Các cơ sở du lịch thiết lập Hệ thống quản lý dịch vụ du lịch ISO 18513 trong các doanh nghiệp của họ và phục vụ theo yêu cầu của hệ thống này sẽ tự nhiên yêu cầu chứng nhận về tình huống này. Vì hoạt động du lịch là một hoạt động toàn diện không chỉ trong nước mà cả thế giới, du lịch Chứng chỉ ISO 18513 phải lấy. Khả năng của khách đến từ khắp nơi trên thế giới để di chuyển dễ dàng và không gặp khó khăn trong thời gian lưu trú tại các cơ sở, để hưởng lợi từ các cơ sở, để hiểu các định nghĩa và điều kiện của các dịch vụ được cung cấp, tùy thuộc vào việc thiết lập và sử dụng các tiêu chuẩn nhất định.

Sử dụng cùng một dấu hiệu ở quầy lễ tân và vệ sinh trên toàn thế giới, đưa ra cảnh báo tương tự không làm phiền, có cùng số điện thoại và số điện thoại tiếp nhận, là tiêu chuẩn của các biển báo và nơi đặt các lối thoát hiểm, mang cùng tiêu chuẩn về chất lượng không khí và nước, phục vụ cùng tiêu chuẩn. Các nguyên tắc cơ bản của Hệ thống quản lý dịch vụ du lịch ISO 18513 là cùng một ngôn ngữ được nói về phương pháp đánh giá và hiệu suất của nhân viên.

Trong khuôn khổ của tất cả các nguyên tắc này, các tiêu chuẩn do Tổ chức Tiêu chuẩn Quốc tế xây dựng nên được thiết lập trong doanh nghiệp. ISO 18513 đã được áp dụng cho tổ chức chứng nhận sau khi quá trình thành lập được hoàn thành và hoạt động của hệ thống đã được thực hiện trong một thời gian. Chứng chỉ hệ thống quản lý dịch vụ du lịch có thể được yêu cầu.

Khi nộp đơn xin Chứng nhận ISO 18513, mẫu đơn chứng nhận do tổ chức chứng nhận cung cấp phải được hoàn thành và nộp trong phụ lục của hướng dẫn chứng nhận. Sau khi hợp đồng được ký, các tài liệu được chuẩn bị trong quá trình cài đặt hệ thống nên được mở cho các kiểm toán viên do cơ quan chứng nhận chỉ định. Một bản sao của tài liệu có thể được trao cho các kiểm toán viên hoặc một môi trường mà các kiểm toán viên có thể truy cập trên hệ thống. Các kiểm toán viên bắt đầu công việc sơ bộ thông qua các tài liệu này. Khi các tài liệu đã được kiểm tra và những thiếu sót có thể có của chúng đã được hoàn thành, kiểm toán viên bắt đầu kiểm toán thực địa. Kiểm toán này rất quan trọng trong các văn phòng và tòa nhà của doanh nghiệp. Một kế hoạch thực địa được chuẩn bị cho công việc hiện trường tùy thuộc vào quy mô của doanh nghiệp và số lượng nhân viên và kiểm tra thực địa được thực hiện theo kế hoạch này. Càng xa càng tốt, mọi điểm mà thực thể đang hoạt động đều được quan sát tại chỗ và kiểm tra xem có thiếu sót hay áp dụng sai về tiêu chuẩn hay không và liệu các hoạt động có được thực hiện trong khuôn khổ của tài liệu đã chuẩn bị hay không. Điều cần thiết là xác định mức độ mà công ty hoạt động theo tiêu chuẩn ISO 18513.

Kết quả của báo cáo do kiểm toán viên chuẩn bị khi kết thúc công việc kiểm toán là rất quan trọng đối với tổ chức chứng nhận để cấp Chứng chỉ ISO 18513 cho đơn vị. Theo kết quả của báo cáo này, công ty được cung cấp một tài liệu hoặc được yêu cầu nộp đơn lại bằng cách hoàn thành các thiếu sót.

 

công ty chúng tôi Chứng nhận và kiểm soát kỹ thuật của TÜRCERT Công ty cung cấp dịch vụ với đội ngũ nhân viên hùng hậu và cơ sở hạ tầng trong các nghiên cứu chứng nhận của các doanh nghiệp phục vụ trong lĩnh vực du lịch. Bạn có thể nộp đơn cho người quản lý công ty và nhân viên của chúng tôi để nhận thông tin chi tiết về các tài liệu cần thiết cho ứng dụng Chứng chỉ ISO 18513 và để có Chứng chỉ ISO 18513.