Trước đó, bản sửa đổi trong 2008 không thực hiện nhiều điều chỉnh đối với tiêu chuẩn ISO 9001. Tuy nhiên, trong nghiên cứu sửa đổi sẽ được thực hiện vào tháng 9 năm nay, có những quy định khá mới.
Với các quy định mới, tiêu chuẩn ISO 9001 đã trở nên dễ dàng áp dụng hơn bởi ngành dịch vụ và được dự định là chung chung hơn.
Thay đổi quan trọng nhất, ISO 9001 cấu trúc tiêu chuẩn. Theo các yêu cầu của Phụ lục Chỉ thị ISO SL 2013, một cấu trúc tiêu chuẩn cao đã được thiết lập. Xây dựng khác hệ thống quản lý cấu trúc tiêu chuẩn. Theo cách này, tất cả các tiêu chuẩn hệ thống quản lý sẽ tương thích với nhau và sẽ sử dụng các thuật ngữ và định nghĩa chung. Tất cả các tiêu chuẩn hệ thống quản lý sẽ có cùng tiêu đề và định nghĩa.
Cấu trúc tiêu chuẩn mới như sau (các tiêu đề trong ngoặc là cấu trúc hiện tại):
- Phạm vi (Phạm vi)
- Các mẫu (Mẫu)
- Điều khoản và định nghĩa (Điều khoản và định nghĩa)
- Nội dung tổ chức (Hệ thống quản lý chất lượng)
- Lãnh đạo (Trách nhiệm quản lý)
- Lập kế hoạch (Quản lý tài nguyên)
- Hỗ trợ (Sản phẩm kẹp)
- Hoạt động (Đo lường, phân tích và cải tiến)
- Đánh giá hiệu suất
- sự phục hồi
Hai mục sau đây liên quan đến nội dung của tổ chức, Hệ thống quản lý chất lượng nhằm đảm bảo rằng các vấn đề và yêu cầu chính được xác định khi lập kế hoạch và phát triển:
- Để hiểu tổ chức và cấu trúc
- Để hiểu nhu cầu và mong đợi của các bên quan tâm
Trong tiêu chuẩn mới, một phương pháp quản lý theo quy trình được ưu tiên. Hệ thống quản lý chất lượng và sự phát triển của các quá trình được nhấn mạnh rõ ràng hơn.
Ngoài ra, cách tiếp cận rủi ro được nhấn mạnh trong nhiều phần của tiêu chuẩn mới và có các chủ đề như đánh giá rủi ro, các bước cần thực hiện để xác định rủi ro và cơ hội. Nhu cầu xác định rủi ro và thực hiện các bước để giải quyết chúng đã được chứng minh.
Một phương án khác liên quan đến dữ liệu tài liệu. Trong sắp xếp mới thay vì báo cáo tài liệu và hồ sơ dữ liệu tài liệu được đặt Các tổ chức sẽ xác định phạm vi dữ liệu được ghi lại trên các quy trình dựa trên các yếu tố như độ phức tạp của quy trình và năng lực của nhân viên. Không còn cần phải chuẩn bị các quy trình tài liệu.
Một thay đổi quan trọng khác là hàng hóa và dịch vụ được sử dụng thay vì các sản phẩm được sử dụng trước đây.
Trong khi đó, trách nhiệm của quản lý cấp cao được tăng lên trong quy định mới. Đại diện quản lý chất lượng sẽ không còn chịu trách nhiệm một mình và sẽ chia sẻ trách nhiệm với quản lý cấp cao.
Một giai đoạn chuyển tiếp ba năm được dự kiến cho phiên bản mới. Trong giai đoạn này, các phiên bản trước và mới của tiêu chuẩn ISO 9001 sẽ có hiệu lực. Tuy nhiên, các tổ chức được khuyến nghị hoàn thành quá trình chuyển đổi ngay lập tức. Ngay sau khi sửa đổi mới được thực hiện, các tổ chức nên cập nhật hệ thống của họ theo tiêu chuẩn mới và thực hiện kiểm toán chứng nhận lại.
Tổ chức chứng nhận TÜRCERT là một tổ chức cung cấp các hoạt động đánh giá, chứng nhận và đào tạo phù hợp. ISO 9001: Sửa đổi chuẩn 2015 Nếu bạn muốn có được thông tin chi tiết về tổ chức chứng nhận TÜRCERT thì nên liên hệ càng sớm càng tốt. TÜRCERT sẵn sàng cung cấp tất cả các loại dịch vụ với các nhà quản lý và nhân viên giàu kinh nghiệm của mình.
