Hệ thống quản lý chất lượng đang được triển khai trong doanh nghiệp là gì, nó mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp và cách thức công ty đạt được Chứng chỉ hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001, Hệ thống quản lý chất lượng Nó được chi tiết trong Sổ tay.
ISO 9001: 2015 Cấu trúc cơ bản của Hệ thống quản lý chất lượng như sau:
- chung
- Tiêu chuẩn và định nghĩa được sử dụng
- Điều khoản và công thức nấu ăn
- Hệ thống quản lý chất lượng
- Trách nhiệm quản lý
- Quản lý tài nguyên
- Thực hiện một dịch vụ
- Đo lường, phân tích và cải tiến
Trong cấu trúc tiêu chuẩn này thực hiện dịch vụ các hoạt động bao gồm các bước phụ sau:
- Lập kế hoạch thực hiện dịch vụ
- Các quy trình liên quan đến khách hàng
- Xác định các điều kiện liên quan đến dịch vụ
- Xem xét các điều kiện liên quan đến dịch vụ
- Liên hệ với khách hàng
- Thiết kế và phát triển
- Quy hoạch thiết kế và phát triển
- Thiết kế và phát triển đầu vào
- Thiết kế và phát triển đầu ra
- Đánh giá thiết kế và phát triển
- Xác minh thiết kế và phát triển
- Xác nhận thiết kế và phát triển
- Kiểm soát thay đổi thiết kế và xem xét
- Mua hàng
- Quy trình mua hàng
- Thông tin mua hàng
- Xác minh dịch vụ đã mua
- Sản xuất và cung cấp dịch vụ
- Kiểm soát sản xuất và cung cấp dịch vụ
- Hiệu lực của các quy trình cung cấp dịch vụ sản xuất
- Xác định và truy xuất nguồn gốc
- Sở hữu khách hàng
- Bảo vệ dịch vụ
- Kiểm soát các thiết bị giám sát và đo lường
Trong cấu trúc cơ bản của Hệ thống quản lý chất lượng hoạt động thực hiện dịch vụ Hướng dẫn hệ thống quản lý chất lượng, chi tiết ở Thổ Nhĩ Kỳ dưới tiêu đề này.
Về nguyên tắc, tiêu chuẩn Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 dựa trên phong cách quản lý dựa trên quy trình và đặt tầm quan trọng lớn vào thực tế là tất cả các hoạt động đều nằm trong quy trình bằng văn bản.
Thông tin khác nhau có thể cần thiết về các hoạt động cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp này công ty chúng tôi Chứng nhận và kiểm soát kỹ thuật của TÜRCERT Quản lý và nhân viên giàu kinh nghiệm của công ty.