Tiêu đề thứ tám của tiêu chuẩn Hệ thống quản lý chất lượng được định nghĩa là đo lường, phân tích và cải tiến. Các chủ đề trong tiêu đề phụ giám sát và đo lường trong tiêu đề này được liệt kê như sau:

  • Sự hài lòng của khách hàng
  • Kiểm toán nội bộ
  • Giám sát quá trình và đo lường
  • Giám sát và đo lường dịch vụ

Trong một doanh nghiệp, cần thường xuyên kiểm tra xem Hệ thống quản lý chất lượng được triển khai hiệu quả và phù hợp với các chính sách, nguyên tắc, nguyên tắc và tiêu chuẩn chất lượng. Để xác minh hệ thống và thực hiện các sửa chữa cần thiết cho các điểm yếu được phát hiện và thực hiện các biện pháp, kiểm toán theo kế hoạch và thường xuyên được thực hiện. ISO 9001 nghiên cứu kiểm toán nội bộ Nó được gọi là.

Các nghiên cứu kiểm toán nội bộ được lên kế hoạch tùy thuộc vào tình trạng của các hoạt động và kết quả của các nghiên cứu kiểm toán nội bộ trước đó. Nhìn chung, các hoạt động kiểm toán nội bộ được thực hiện bởi các kiểm toán viên có đào tạo kiểm toán nội bộ và công bằng và không có trách nhiệm trực tiếp đối với các hoạt động được kiểm toán.

Trong các nghiên cứu được thực hiện trong công ty, nó được kiểm tra xem các yêu cầu của tiêu chuẩn Hệ thống quản lý chất lượng hiện hành có được tuân thủ hay không, liệu hệ thống có được thực hiện hiệu quả và hệ thống có được duy trì hay không.

Kiểm toán nội bộ thường được tiến hành trong các khoảng thời gian dự kiến ​​trong công ty. Tuy nhiên, tùy thuộc vào nhu cầu, kiểm toán nội bộ có thể được thực hiện ngoài kế hoạch. Tuy nhiên, để quan sát tính nhất quán của hệ thống, kiểm toán nội bộ nên được thực hiện ít nhất mỗi năm một lần, ngay cả khi không có vấn đề gì trong các hoạt động.

Nhiều lợi ích thu được từ các nghiên cứu kiểm toán nội bộ. Ví dụ, nó giúp cải thiện Hệ thống quản lý chất lượng hiện có. Các yếu tố phù hợp và hiệu quả của hệ thống được xác định. Nó cũng là một công cụ quản lý. Đó là một công việc hiệu quả trong việc đạt được mục tiêu của công ty. Ngoài ra, sự không phù hợp được giảm bớt, loại bỏ và ngăn chặn thông qua các nghiên cứu kiểm toán nội bộ. Bởi vì các nghiên cứu khắc phục và phòng ngừa được bắt đầu nhanh chóng cho những thiếu sót gặp phải.

Sau khi các nghiên cứu kiểm toán nội bộ được thực hiện, kết quả được ghi lại.

Do đó, các nghiên cứu kiểm toán nội bộ xác định các điểm yếu và điểm yếu trong hoạt động của Công ty một cách khách quan và xác định các vấn đề tiềm ẩn có thể phát sinh trong tương lai và nhằm cải thiện hệ thống.

Đừng đến trễ để áp dụng cho công ty chúng tôi nếu bạn muốn có được thông tin chi tiết hơn về các hoạt động kiểm toán nội bộ trong phạm vi đo lường, phân tích và cải tiến. công ty chúng tôi Chứng nhận và kiểm soát kỹ thuật của TÜRCERT có một đội ngũ nhân viên và cơ sở hạ tầng kỹ thuật mạnh trong lĩnh vực Hệ thống quản lý chất lượng.