Tiêu đề thứ bảy của các điều khoản tiêu chuẩn của Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 được xác định là hiện thực hóa dịch vụ. Bài viết thứ tư của tiêu đề này là tiêu đề mua hàng và các chủ đề được đề cập trong tiêu đề này như sau:

  • Quy trình mua hàng
  • Thông tin mua hàng
  • Xác minh dịch vụ đã mua

Các công ty có nghĩa vụ phải tìm ra sản phẩm chất lượng tốt nhất, ưu đãi kinh tế nhất, giá ưu đãi nhất và giá phù hợp nhất. Tiêu chuẩn ISO 9001 Các nguyên tắc chính của quy trình mua hàng trong các công ty hoạt động như một doanh nghiệp là:

  • Nhận báo giá từ ít nhất ba nơi
  • Để đáp ứng nhu cầu mua hàng trong các điều kiện thích hợp, đúng thời gian và theo cách tốt nhất
  • Cởi mở trong các thủ tục đấu thầu và tạo cơ hội cạnh tranh

Mua hàng Để tuân thủ các nguyên tắc này trong quy trình, cần xác định thông tin mua hàng một cách chính xác và đầy đủ. Trước hết, công ty phải xác định các đặc tính của sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ sẽ mua tùy thuộc vào chính nó, các quy định và điều kiện của sản phẩm hoặc dịch vụ và truyền đạt những thông tin này đến các nhà cung cấp với cùng một sự rõ ràng. Đổi lại, họ nên xác nhận với các nhà cung cấp xem họ có thể đáp ứng các thông số kỹ thuật này hay không.

Thông tin mua hàng cần được chuẩn bị để xác định bất kỳ đầu vào, sản phẩm hoặc hợp đồng phụ nào sẽ được sử dụng trong các quy trình sẽ ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ do khách hàng yêu cầu và đáp ứng các yêu cầu của Hệ thống quản lý chất lượng. Định nghĩa về hàng hóa và dịch vụ phải mua được thực hiện trực tiếp bởi cơ quan sản xuất của đơn vị và được kiểm soát bởi người này sau khi mua.

Hoạt động mua sắm được thực hiện cho mục đích mua sắm hàng hóa hoặc dịch vụ và phải tuân thủ các mục tiêu và mục tiêu dự án của đơn vị. Ngoài ra, điều quan trọng là công ty phải tiết kiệm và đảm bảo hiệu quả trong chi tiêu của công ty. Nhưng quan trọng hơn là sự công bằng, chính xác và minh bạch trong cạnh tranh. Điều quan trọng là thông tin mua sắm phải rõ ràng và dễ hiểu và có tính đến các vấn đề này, việc mua hàng bắt buộc phải được thực hiện đúng hạn.

Trong phạm vi hoạt động mua hàng, có những điểm khác hoàn toàn do dự về thông tin mua hàng. công ty chúng tôi Chứng nhận và kiểm soát kỹ thuật của TÜRCERT Như trong tất cả các hệ thống chất lượng, công ty có một đội ngũ nhân viên và cơ sở hạ tầng kỹ thuật mạnh mẽ để hỗ trợ vấn đề này.