Tiêu đề thứ tám của tiêu chuẩn Hệ thống quản lý chất lượng được định nghĩa là đo lường, phân tích và cải tiến. Tiêu đề phụ thứ năm trong tiêu đề này là về các nghiên cứu cải tiến và các chủ đề được đề cập trong bài viết này như sau:

  • Cải tiến liên tục
  • Hành động khắc phục
  • Hoạt động phòng ngừa

ISO 9001 Cam kết của quản lý cấp cao là điều cần thiết ở các doanh nghiệp tuân thủ tiêu chuẩn Hệ thống quản lý chất lượng và phần quan trọng nhất của cam kết này là cải tiến liên tục. Trong bối cảnh này, doanh nghiệp cần đảm bảo hiệu quả của Hệ thống quản lý chất lượng và liên tục cải thiện hệ thống bằng cách sử dụng mục tiêu chất lượng, chính sách chất lượng, kết quả kiểm toán nội bộ, nghiên cứu phân tích dữ liệu, các hoạt động khắc phục và phòng ngừa và đánh giá quản lý, là những yếu tố quan trọng của hệ thống chất lượng. Những cải tiến này phải được áp dụng cho toàn bộ hệ thống.

Kaizen là tương đương với cải tiến liên tục của Nhật Bản, tạo thành nền tảng của các nghiên cứu chất lượng. Trong tiếng Nhật, kai có nghĩa là thay đổi, và zen có nghĩa là tốt hơn. Hai từ này được kết hợp để tạo thành từ kaizen, có nghĩa là cải tiến liên tục liên quan đến tất cả mọi người. Theo thời gian, biểu hiện kaizen vượt qua các nghiên cứu chất lượng và thể hiện một lối sống.

Triết lý Kaizen là nguồn gốc của sự cải tiến liên tục. Hoạt động cải tiến liên tụcĐó là tất cả những người làm việc trong một công ty như những suy nghĩ và hành vi nên mở mọi vấn đề để thảo luận xem nó có tạo ra vấn đề hay không, và tìm cách cải thiện tình trạng này nếu cần thiết. Như vậy, các hoạt động cải tiến liên tục bao gồm tất cả các hoạt động của công ty. Ví dụ, các cải tiến có thể được thực hiện trong các lĩnh vực khác nhau như tăng năng suất của công ty, thiết kế sản phẩm mới, sản xuất đúng lúc, không có lỗi, yêu cầu và đề xuất của khách hàng và cải thiện môi trường làm việc.

Gần đây, song song với nhu cầu đa dạng của khách hàng, các công ty đang nỗ lực thay đổi cấu trúc sản phẩm, sản xuất nhiều loại sản phẩm với chất lượng cao hơn nhưng kinh tế hơn và cung cấp các sản phẩm khác nhau cho khách hàng trong thời gian ngắn hơn. Trong những trường hợp này, để thành công, doanh nghiệp phải tập trung vào ba mục tiêu: chi phí, chất lượng và thời gian.

Nếu bạn muốn có được thông tin chi tiết hơn về các nghiên cứu cải tiến liên tục trong phạm vi nghiên cứu phân tích và cải tiến, đừng đến trễ để áp dụng cho công ty chúng tôi. công ty chúng tôi Chứng nhận và kiểm soát kỹ thuật của TÜRCERT có một đội ngũ nhân viên và cơ sở hạ tầng kỹ thuật mạnh trong lĩnh vực Hệ thống quản lý chất lượng.