Tiêu đề thứ bảy của các điều khoản tiêu chuẩn của Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 được xác định là hiện thực hóa dịch vụ. Bài viết thứ năm của tiêu đề này là cung cấp sản xuất và dịch vụ và nó bao gồm năm chủ đề khác nhau:

  • Kiểm soát sản xuất và cung cấp dịch vụ
  • Hiệu lực của các quy trình cung cấp dịch vụ sản xuất
  • Xác định và truy xuất nguồn gốc
  • Sở hữu khách hàng
  • Bảo vệ dịch vụ

Tất nhiên, điều quan trọng là các doanh nghiệp phải sản xuất hàng hóa và dịch vụ trong các điều kiện được kiểm soát và lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động đó. Các đặc điểm và điều kiện của hàng hóa hoặc dịch vụ được sản xuất trong các nghiên cứu này được xác định trước. Hướng dẫn ứng dụng, quy trình kinh doanh và biểu đồ dòng công việc được chuẩn bị. Máy móc, thiết bị và vật liệu phù hợp sẽ được sử dụng trong các hoạt động sản xuất đã được cung cấp. Các công cụ giám sát và đo lường phù hợp được sử dụng trong các giai đoạn sản xuất khác nhau đã được chuẩn bị. Tuy nhiên, sự tồn tại của tất cả các số này có ý nghĩa trong sự hiện diện của các quy trình phù hợp.

Nếu các sản phẩm thu được không thể được xác minh bằng cách theo dõi và đo lường, nên kiểm tra tại thời điểm này để đảm bảo tính hợp lệ của các quy trình sản xuất. Khi một sản phẩm đã được giao cho khách hàng và bắt đầu được sử dụng, nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, cần phải quay lại quy trình sản xuất và kiểm tra chúng.

Trong công ty, các tiêu chí để xem xét và phê duyệt các thủ tục hiện tại nên được xác định. Ngoài ra, phải phê duyệt thẩm quyền của máy móc, thiết bị và vật liệu trong sản xuất. Trong sản xuất, nên sử dụng các phương pháp được chấp nhận. Tất cả các hồ sơ về hoạt động và kiểm soát nên được lưu giữ và lưu giữ và, khi cần thiết, các thủ tục xác nhận lại cần được thực hiện.

Các hướng dẫn ứng dụng càng chi tiết nhưng có thể sử dụng, các quy trình làm việc, các biểu mẫu được sử dụng, biểu đồ dòng công việc, chất lượng của hàng hóa hoặc dịch vụ được sản xuất càng cao. Chu trình PDCA là trung tâm của hệ thống chất lượng. Mọi quá trình nên được lên kế hoạch, thực hiện, kiểm soát và ngăn chặn. Lỗi trong vòng lặp này có thể được giảm thiểu.

Trong phạm vi cung cấp sản xuất và dịch vụ, có những điểm khác hoàn toàn do dự về tính hợp lệ của các quy trình cung cấp sản xuất và dịch vụ. công ty chúng tôi Chứng nhận và kiểm soát kỹ thuật của TÜRCERT công ty, ISO 9001 có một đội ngũ nhân viên và cơ sở hạ tầng kỹ thuật mạnh mẽ để hỗ trợ vấn đề này như trong tất cả các hệ thống chất lượng.