Tiêu đề thứ bảy của các điều khoản tiêu chuẩn của Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 được xác định là hiện thực hóa dịch vụ. Bài viết thứ năm của tiêu đề này là cung cấp sản xuất và dịch vụ và nó bao gồm năm chủ đề khác nhau:

  • Kiểm soát sản xuất và cung cấp dịch vụ
  • Hiệu lực của các quy trình cung cấp dịch vụ sản xuất
  • Xác định và truy xuất nguồn gốc
  • Sở hữu khách hàng
  • Bảo vệ dịch vụ

Trong các doanh nghiệp thiết lập và triển khai Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001, các hoạt động sản xuất được thực hiện theo quy trình được lập thành văn bản, hướng dẫn ứng dụng, quy trình làm việc và sơ đồ quy trình làm việc. Các giai đoạn khác nhau của sản xuất được kiểm soát bởi Tổng Giám đốc, quản lý bộ phận và nhân viên trực tiếp thực hiện công việc. Trong phạm vi mà điều này đạt được, các lỗi được giảm thiểu và sự hài lòng của khách hàng có thể đạt được.

Do đó, các công ty phải sản xuất hàng hóa và dịch vụ trong các điều kiện và kế hoạch được kiểm soát và thực hiện các hoạt động này. Có một sản xuất được kiểm soát có nghĩa là rất nhiều cho công ty. Trước hết, nó có nghĩa là thông tin mô tả các đặc điểm và điều kiện của hàng hóa hoặc dịch vụ được sản xuất được xác định ngay từ đầu. Nó cũng có nghĩa là các hướng dẫn ứng dụng, quy trình kinh doanh và biểu đồ dòng công việc đã được chuẩn bị. Nó có nghĩa là máy móc, thiết bị và vật liệu phù hợp cho các hoạt động sản xuất được sử dụng trong doanh nghiệp. Điều đó có nghĩa là các công cụ giám sát và đo lường thích hợp được sử dụng trong các giai đoạn sản xuất khác nhau đang được sử dụng và đang được sử dụng. Nó có nghĩa là hàng hóa và dịch vụ được sản xuất được giao cho khách hàng trong những điều kiện thuận lợi.

Trong quá trình sản xuất kiểm soát, các sản phẩm không đáp ứng các điều kiện cần thiết được phân loại và quyết định sửa chúng hoặc đưa chúng trở lại dây chuyền sản xuất hoặc tách chúng thành chất thải. Một quy trình kiểm soát sản phẩm không phù hợp cũng phải được chuẩn bị và thực hiện cho các hoạt động này.

Chất lượng ISO 9001 Mục đích của các hệ thống là làm việc không có lỗi, để giảm chi phí sản xuất theo cách này, để ngăn chặn tổn thất lao động, thời gian và vật chất cho công ty.

Có những điểm nghi ngờ khác về việc kiểm soát sản xuất và cung cấp dịch vụ trong phạm vi cung cấp sản xuất và dịch vụ. công ty chúng tôi Chứng nhận và kiểm soát kỹ thuật của TÜRCERT Như trong tất cả các hệ thống chất lượng, công ty có một đội ngũ nhân viên và cơ sở hạ tầng kỹ thuật mạnh mẽ để hỗ trợ vấn đề này.