Các công ty không còn quan tâm đến sản xuất và chi phí khi giao dịch với các đối thủ cạnh tranh. Đây là tất nhiên quan trọng, nhưng họ cũng cần phải nhanh chóng và chất lượng. Một công ty đi trước các đối thủ cạnh tranh, chất lượng Khái niệm này liên quan rất chặt chẽ đến nhận thức và ứng dụng. Các công ty bây giờ nhằm mục đích làm việc với các lỗi không. Khách hàng yêu cầu các sản phẩm và dịch vụ không có lỗi.
Các công ty thiết lập và quản lý Hệ thống quản lý chất lượng trong các doanh nghiệp của họ có được lợi thế cạnh tranh lớn. Các quy trình quản lý hệ thống được mô tả ngắn gọn dưới đây:
- Quy trình cải tiến liên tục ISO 9001
Thủ tục này được chuẩn bị với mục đích thực hiện các biện pháp khẩn cấp để loại bỏ sự không phù hợp, các vấn đề và khiếu nại xảy ra trong một doanh nghiệp và sau đó tiến hành các công việc cải tiến liên tục để giảm thiểu chúng.
- Thủ tục hành động khắc phục và phòng ngừa ISO 9001
Quy trình này được chuẩn bị để xác định, lập kế hoạch, khởi xướng và đảm bảo tính hiệu quả của các hoạt động để phát hiện, loại bỏ và ngăn chặn sự xuất hiện của bất kỳ sự không phù hợp nào có thể tồn tại trong một doanh nghiệp và có thể xảy ra.
- Quy trình đánh giá quản lý ISO 9001
Quy trình này quy định các hoạt động sẽ được quản lý cấp cao thực hiện để xem xét sự tuân thủ của các hoạt động với Hệ thống quản lý chất lượng, xem chúng có đáp ứng tính liên tục và tiêu chuẩn hay không và liệu công ty có hành động theo các chính sách và mục tiêu chất lượng hay không.
- Quy trình sản xuất sản phẩm không phù hợp ISO 9001
Quy trình này được chuẩn bị để xác định các phương pháp và trách nhiệm để xác định, đánh giá, ghi chép và xử lý một sản phẩm không phù hợp trong doanh nghiệp.
- Quy trình giám sát và đo lường sản phẩm ISO 9001
Trong thủ tục này, các hoạt động giám sát và đo lường sẽ được thực hiện, ai sẽ thực hiện các nghiên cứu này, ở đâu, tần suất, các quy định pháp lý về vấn đề này và trong đó giới hạn giá trị, quy trình kinh doanh nào diễn ra trong các hoạt động này và đâu là công việc đầu tiên trong trường hợp khẩn cấp được đặt
- Quy trình đánh giá nhà cung cấp ISO 9001
Quy trình này mô tả các nguyên tắc đánh giá và tiêu chí giám sát hiệu suất cho các nhà cung cấp đáp ứng việc mua vật liệu hoặc dịch vụ ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng cho một thực thể.
- ISO 9001 Thủ tục dịch vụ sau bán hàng
Quy trình này mô tả các hoạt động mà một thực thể sẽ thực hiện để cung cấp các dịch vụ sau bán hàng cho hàng hóa và dịch vụ mà họ sản xuất trong một thời gian nhất định và mở các điểm dịch vụ được ủy quyền theo số lượng, vị trí và đặc điểm được xác định theo nhu cầu và duy trì đủ số lượng nhân viên kỹ thuật tại các điểm này.
- Thủ tục mua sắm ISO 9001
Thủ tục này được chuẩn bị với mục đích mua nguyên liệu và dịch vụ mà doanh nghiệp cần để sản xuất từ các nhà cung cấp hoặc nhà thầu phụ thích hợp và xác định và đánh giá các tiêu chí mua hàng.
- Thủ tục chuẩn bị dự án ISO 9001
Quy trình này mô tả các quy trình và nguyên tắc của các nghiên cứu dự án để tăng hiệu quả sản xuất, giảm chi phí, tăng khả năng cạnh tranh và sản xuất sản phẩm mới.
- Thủ tục hành động phòng ngừa ISO 9001
Mục đích của thủ tục này là lập kế hoạch, thực hiện, thực hiện và kiểm soát các hành động phòng ngừa được thực hiện để xác định và loại bỏ các nguyên nhân gốc gây ra lỗi hoặc không tuân thủ.
- Thủ tục Khiếu nại, Đề xuất và Khảo sát của Khách hàng ISO 9001
Mục đích của thủ tục này là để giải thích phương pháp cần tuân thủ trong việc giám sát sự hài lòng của khách hàng, tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại và đề xuất và các nghiên cứu khảo sát khác nhau.
- Quy trình kiểm soát hồ sơ ISO 9001
Thủ tục này bao gồm các nguyên tắc để thu thập, phân loại, truy cập, nộp, bảo quản, bảo trì và xử lý các hồ sơ chất lượng khi cần thiết.
- Quy trình hiệu chuẩn ISO 9001
Quy trình này được chuẩn bị để kiểm soát và hiệu chuẩn tất cả các công cụ đo lường, kiểm tra và kiểm tra ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm do doanh nghiệp sản xuất và xác định trách nhiệm.
- ISO 9001 Yêu cầu công việc và Thủ tục đấu thầu
Với thủ tục này, phân tích nhu cầu được thực hiện ở mức độ phù hợp, ngăn chặn kế hoạch đấu thầu sai, ưu tiên trong tất cả các khoản đầu tư của doanh nghiệp được xác định chính xác, quản lý cấp cao tham gia vào quá trình ra quyết định đấu thầu và quan trọng nhất là các thỏa thuận trước bất thường được đưa ra cho đối tượng đấu thầu.
- Quy trình đào tạo nguồn nhân lực ISO 9001
Quy trình này quy định công việc cần thực hiện để xác định nhu cầu đào tạo của nhân viên hiện tại và nhân viên mới trong doanh nghiệp, lên kế hoạch cho các hoạt động đào tạo, thực hiện chúng và đánh giá hiệu quả của các khóa đào tạo nhận được và xác định trách nhiệm.
Quy trình này mô tả các nguyên tắc và trách nhiệm đối với việc lập kế hoạch, thực hiện và thực hiện các hành động khắc phục và, khi cần thiết, cho các hoạt động kiểm toán nội bộ để đảm bảo rằng các hoạt động được thực hiện theo các tiêu chuẩn và đảm bảo hiệu quả của chúng.
- Quy trình hành động khắc phục ISO 9001
Mục đích của thủ tục này là xác định các nguyên tắc và trách nhiệm của các hoạt động được thực hiện để xác định bất kỳ sự không phù hợp nào đã xảy ra hoặc có khả năng xảy ra trong tương lai, để có biện pháp loại bỏ chúng và tiếp tục cải thiện Hệ thống quản lý chất lượng.
- Quy trình kiểm soát tài liệu ISO 9001
Quy trình này đưa ra các nguyên tắc về cách kiểm tra và phê duyệt các tài liệu cần thiết và chuẩn bị trong toàn doanh nghiệp.
- Quy trình chuẩn bị tài liệu ISO 9001
Mục đích của thủ tục này là xác định các nguyên tắc chuẩn bị, phê duyệt, xuất bản, sử dụng, cập nhật và phân phối tất cả các tài liệu phải được viết trong phạm vi của Hệ thống quản lý chất lượng và những người chịu trách nhiệm cho các công việc này.
- Quy trình bảo trì ISO 9001
Quy trình này được chuẩn bị cho mục đích xác định phương pháp và người chịu trách nhiệm bảo trì, sửa chữa và kiểm soát các công việc sẽ được thực hiện để doanh nghiệp tiếp tục hoạt động mà không gây ra lỗi sản xuất.
Để biết thêm thông tin về các quy trình được chuẩn bị trong phạm vi Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001, công ty chúng tôi Chứng nhận và kiểm soát kỹ thuật của TÜRCERT quản lý công ty và nhân viên.