虽然酒店业的业务彼此不同,但最终必须满足人们的期望。 为了实现这一目标,他们必须为其业务实施国际公认的标准,并按照这些标准运作。 HOTEQ 500酒店质量管理体系标准 这些是以这种方式出现的原则,并在每个国家找到了应用领域。

在住宿设施中建立HOTEQ 500酒店质量管理系统首先要求符合该系统的要求。 质量管理体系是第一位的。 这样的企业,没有建立质量管理体系和实施该系统的标准,HOTEQ 500 酒店质量管理体系是不可能的。 该系统的第二个重要要求是环境管理系统。 企业需要制定不会对生态系统及其客户造成伤害的环境政策。

该系统的另一个重要要求是在服务和办公室的名义下收集。 在住宿设施中,人们应该使用每个人都可以轻松理解的共同符号,无论他们来自哪个国家。 这方面的例子是冷热水或无干扰警告。 接待和国内线路编号也应该是标准的。 应使用所有旅游设施共用的预订表格。 员工应使用通用语言,以便轻松识别设施的状况和条件。 员工应具有共同的外语水平。 旅游设施必须具有一定的标准,特别是在消防安全方面。

在空气和水质方面,应为住宿设施制定一定的标准。 此外,还应建立食品安全体系,如ISO 22000食品安全管理体系标准,BRC全球食品技术标准和HACCP危害分析和关键控制点管理体系标准,并确定应用方法。

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