müşteri被动客户iler这一术语是指客户因为任何原因没有被联系过,或者尽管一度是客户而与公司失去联系的客户。 在某种程度上,即使他们是公司的客户,不是公司客户的客户也可以被视为被动客户。 事实上,企业的被动客户也是潜在客户,必须被收购。
ISO 9001 被动客户 该列表是尚未开始工作的客户列表,其公司之前未因任何原因继续工作的客户,或者当他们已经工作时因任何原因不想再工作的客户。 公司的目标应该是激活被动客户。 许多标记不希望以繁忙的步伐将时间花在被动客户身上。 但是,被动客户可以创造很多机会。 因此,被动客户列表的含义对于企业来说非常高。
客户被动的原因可能是公司人员的缺陷行为或经理的态度和行为,或公司应用的原则和标准,或客户本身产生的问题。 但是,无论出于何种原因,在被动客户的收购中都不能否认被动客户名单的重要性。
被动客户清单上的信息字段如下:
- 凭证编号(被动客户清单编号)
- 发布日期(被动客户列表首次发布的日期)
- 修订号(被动客户清单修改的次数)
- 修订日期(被动客户清单上次修订的日期)
- 页码(被动客户列表的页数)
- 银行ID
- 客户名称
- 准备(准备被动客户名单的人的姓名和头衔)
- 检查员(检查被动顾客名单的人的姓名和头衔)
- 已批准(批准被动客户名单的人的姓名和头衔)
ISO 9001:2015 如果对如何编辑和使用被动客户列表,我们公司有任何疑问 TÜRCERT技术控制和认证 公司经理和员工。
<公司徽标> |
被动客户名单 |
文件号:LS / 999 |
||||
发行日期:99 / 99 / 9999 |
||||||
修订号:999 |
||||||
修订日期:99 / 99 / 9999 |
||||||
页号:9 / 99 |
||||||
银行ID |
客户名称 |
银行ID |
客户名称 |
|||
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|||
编写 <名称,姓氏和标题> |
控制 <名称,姓氏和标题> |
确认 <名称,姓氏和标题> |
||||
您可以参考以下word文档作为ISO 9001被动客户列表页面的表单输出。
ISO 9001被动客户名单