虽然这些公司努力建立彼此的优势，但ISO 10002客户一直致力于为客户不满意提供解决方案，并为客户投诉提供快速反馈。

投诉实际上表达了不满。 客户提出他们收到的产品或服务存在问题，并希望公司能够提出解决方案......

与客户建立长期和相互关系，解决产生不满的问题，消除产品和服务的不足，是每个组织的基本方法....

客户关系管理的主要方法是不断识别客户并让他们了解客户。 为了客户关系的健康执行，客户......