شرکت کنترل فنی و صدور مجوز TRCERT. سیستم کیفیت هفت ستاره ، که جرقه کاملاً جدیدی در این بخش است ، سیستمی است که شامل هفت سیستم مدیریت مختلف است که می تواند به صورت جداگانه یا همه با هم برای هتل ها ، دهکده های تعطیلات ، امکانات اقامتی و همه امکانات گردشگری نصب شود. گواهینامه TÜRCERT با استفاده از این کار ، ماه راحتی بسیار خوبی برای امکانات گردشگری فراهم می کند که می خواهند سیستم های مدیریت جداگانه ای ایجاد کنند و آنها را تأیید کنند.
در نتیجه ، این فرصت خوبی برای این مشاغل است که این سیستم های مدیریتی را پیدا کنند که ممکن است مورد نیاز همه مشاغل گردشگری باشد و از یک طرف مطالعات تأسیس و صدور گواهینامه را انجام دهند. این سیستم های مدیریتی که توسط بدن صدور گواهینامه TÜRCERT در رنگ های مختلف نامگذاری شده اند و استانداردهای ISO بر اساس آنها عبارتند از:
- سیستم مدیریت انرژی ستاره سفید (براساس استاندارد ISO 50001)
- سیستم مدیریت ایمنی غذایی Red Star (بر اساس استاندارد ISO 22000)
- سیستم مدیریت رضایت مشتری مشتری زرد (براساس استاندارد ISO 10002)
- سیستم مدیریت بهداشت Mavi Yıldız (بر اساس استاندارد ISO 13027)
- سیستم مدیریت مسئولیت اجتماعی Mor Yıldız (براساس استاندارد ISO 26000)
- سیستم مدیریت محیط زیست Turquaz Yıldız (بر اساس استاندارد ISO 14001)
- سیستم مدیریت کیفیت Orange Star (براساس استاندارد ISO 9001)
به ویژه امکانات توریستی فعال در بخش گردشگری برای افزایش شناخت ، افزایش قابلیت اطمینان و حفظ شهرت خود در بازارهای داخلی و بین المللی نیاز به ایجاد سیستم کیفیت هفت ستاره در مشاغل خود دارند.
برای نصب این سیستم ها باید از قبل نیازها را تعیین کرد و تصمیم گرفت کدام سیستم ها را نصب کنیم. پس از نصب سیستم و مدتی مدیریت سیستم ، باید با نهاد صدور گواهینامه TÜRCERT قرارداد منعقد شود. پس از آن ، یک یا چند حسابرسان توسط TÜRCERT به سازمان گردشگری فرستاده می شوند و مطالعات انطباق و ارزیابی حسابرسی آغاز می شود. حسابرسان ممکن است درخواست کنند ناسازگاریهای جزئی که در این مدت مشاهده می کنند برطرف شود. وقتی این مطالعه به پایان رسید ، حسابرسان گزارشی تهیه می کنند و آن را به TÜRCERT ارائه می دهند. بر اساس این گزارش ، TÜRCERT تصمیم می گیرد که آیا تاسیسات توریستی مستحق دریافت گواهی هستند یا خیر. اگر حسابرسان عدم انطباق در مقیاس وسیع را در گزارش های خود تشخیص داده اند ، پس به هیچ وجه سندی صادر نمی شود. اگر TÜRCERT تصمیم بگیرد که شرکت مستحق دریافت گواهی است ، اسناد سیستم های درخواستی را جداگانه صادر و تحویل می دهد.
اسناد صادر شده دارای یک دوره اعتبار مشخص هستند. در این دوره ، هر ساله ، بازرسی های موقت باید توسط سازمان صدور گواهینامه TÜRCERT انجام شود.
سازمان صدور گواهینامه TÜRCERT خدمات ارزیابی ، صدور گواهینامه و آموزش انطباق را ارائه می دهد ، در حالی که از شرکتهایی که می خواهند سیستم های مدیریتی ایجاد کنند نیز پشتیبانی می کند. بنابراین ، هدف آن این است که تجارت خود را به یک تجارت هفت ستاره گردشگری تبدیل کند. امکانات توریستیبه منظور کسب اطلاعات بیشتر و نصب و تأیید این سیستم ها در شرکت های آنها ، نباید در مراجعه به مدیران با تجربه و کارمندان سازمان صدور گواهینامه TÜRCERT تأخیر کرد.