Míg az idegenforgalmi szektor gyors ütemben fejlődik, az emberek utazásának okai is diverzifikálódnak, ami az idegenforgalmi ágazat szolgáltatásait nyújtó vállalkozások diverzifikációjához vezet. Az idegenforgalom olyan tevékenységek sorozata, amelyek a lakóhelyükről más helyekre utazó emberek utazásához kapcsolódnak, és megfelelnek a szükséges helyszíni igényeknek az általuk elhelyezett helyeken.
Ma, az ipar fejlődésével párhuzamosan, az egy főre jutó jövedelem növekszik, ami növeli a jóléti szintet, és növeli a munkába vagy nyaraláshoz utazók számát. Azok a vállalatok, amelyek utazásuk során az embereknek szükségük van az árukra és szolgáltatásokra, az all-in-one idegenforgalmi szektort alkotják, különösen a szállás, vendéglátás és utazási vállalkozások számára.
Az idegenforgalmi ágazatban tevékenykedő minden vállalkozásnak először biztosítania kell az ügyfelek elégedettségét. Ennek elérése bizonyos szabványok alkalmazásától függ.
Az idegenforgalmi szektorban a szállodák, szállók, üdülőhelyek, idegenforgalmi intézmények, szálláshelyek és mindenféle turisztikai vállalkozás által előírt szabványokat az ISQ és HOTEQ 500 Hotel Minőségirányítási Rendszer szabványai közzétett. Turisztikai vállalkozások, HOTEQ 500 Hotel minőségirányítási rendszer tanúsítványa erősebbé válnak a piacon.
A tanúsítványnak számos előnye van a turisztikai vállalkozások számára. Ezen előnyök némelyike a következőképpen magyarázható:
- Ezzel a tanúsítvánnyal rendelkező vállalkozásoknak nem lehet vita tárgyát képezniük a szolgáltatás hatókörével és feltételeivel az ügyfeleikkel való kapcsolataikban.
- Mivel az idegenforgalmi vállalkozások meghatározzák az általuk nyújtott szolgáltatásokat a szabványoknak megfelelően, és meghatározzák a szolgáltatások körét és feltételeit a szabványoknak megfelelően, az ügyfelek nem kényszerülnek választani. Az ügyfelek tudatosabban járnak el a szolgáltatás kiválasztásakor.
- Turisztikai vállalkozások HOTEQ 500 tanúsítvány Mivel a rendszer megkapta a rendszer minden követelményét, nagy potenciállal rendelkezik az ügyfelek elvárásainak kielégítésére.
- Ez a helyzet az idegenforgalmi szolgáltatást nyújtja az idegenforgalmi vállalkozásokban, ami növeli az ügyfelek elégedettségét.
Összefoglalva: HOTEQ 500 Hotel Minőségirányítási Rendszer Tanúsítvány, tudatos ügyfeleket hozott létre a turisztikai és vendéglátóipari szolgáltatások igénybevételére.
A TURCERT az egyik olyan tanúsító szerv, amely tanácsadási szolgáltatásokat nyújt a turisztikai cégeknek, akik a HOTEQ 500 Hotel Minőségirányítási Rendszer tanúsítványát szeretnék beszerezni. A TURCERT menedzserei és alkalmazottai számára azok a szervezetek vehetnek részt, amelyek a dokumentumok előnyeiről kívánnak információt szerezni, vagy rendelkeznek a tanúsítvánnyal.