A Minőségirányítási Rendszer nyolcadik címe mérés, elemzés és fejlesztés. A negyedik alfejezet az adatelemzésről szól.

Ami a minőségirányítási rendszer szabványát létrehozó és alkalmazó vállalkozásokat illeti, nem jó, hogy a tevékenységek nem megfelelőek, a költségek nem csökkennek, negatív minőségellenőrzési eredményeket kapnak, hogy az ügyfelek panaszai nem kerülhetnek a kívánt szintre. A minőségirányítási rendszer létrehozása már az ilyen negatív hatások megelőzése. Ha azonban valami baj van, ennek okát alaposan meg kell vizsgálni és elemezni kell.

Annak érdekében, hogy ne térjen el a meghatározott korlátoktól, a termék vagy szolgáltatás minőségének folyamatos javítása és a költségek ellenőrzése érdekében először a problémás területeket kell azonosítani, és meg kell kezdeni a korrekciós és megelőző tevékenységeket. Ennek a legjobb módja az, hogy meghatározzunk egy módszert számos statisztikai módszer alkalmazására.

Minőségirányítási rendszer Ezeknek a vizsgálatoknak a végrehajtása egy bizonyos szisztematikusan ISO 9001:2015 adatelemzési eljárás Úgy állítjuk elő. Az adatelemzési tanulmányok sok adat elemzésén alapulnak a folyamatos fejlesztés alapjainak megteremtéséhez, a rendszer alkalmasságának és eredményességének bemutatásához, valamint ezen keretek között az ügyfelek elégedettségének megteremtéséhez. Ezen adatok forrása lehet az ügyfelek kérése, javaslata és panasza, beszállítói értékelések, különböző célokra rendezett kérdőívek, belső ellenőrzési tanulmányok vagy monitoring és mérési jelentések. Ezen adatok felhasználásával az ügyfelek feltételeinek, az ügyfelek elégedettségének, illetve a kínált termék- vagy szolgáltatásjellemzőknek való megfelelésről tájékoztatást kapunk.

Az adatelemzési eljárás magában foglalja, hogy hogyan és milyen folyamatokból gyűjtsük össze, ki, és hogyan kell rögzíteni. Azt is leírja, hogy mely módszereket használják fel az adatok elemzésére. A problémákat statisztikai elemzési módszerek mutatják ki, okokat vizsgálják, és megakadályozzák ezeket a problémákat.

Ha részletesebb tájékoztatást szeretne kapni az elemzési és javítási tanulmányok keretében végzett adatelemzési tanulmányokról, ne késedelmeskedjen cégünkre. cégünk TÜRCERT műszaki ellenőrzés és tanúsítás erős minőségben és műszaki infrastruktúrával rendelkezik a minőségirányítási rendszer területén.