Ezt megelőzően az 2008-ben végrehajtott felülvizsgálat nem módosította az ISO 9001 szabványt. Ugyanakkor az idén szeptemberben végrehajtandó felülvizsgálati tanulmányban meglehetősen új szabályok vannak.
Az új szabályozással az ISO 9001 szabvány könnyebben alkalmazható a szolgáltatási szektorban, és általánosabb.
A legfontosabb változás, ISO 9001 szabványszerkezet. Az ISO XIII. Melléklet szerinti ISO irányelv követelményeinek megfelelően magas színvonalú szerkezetet alakítottak ki. Egyéb építés rendszereket szabványszerkezet. Ily módon az összes irányítási rendszer szabványa összhangban lesz egymással, és közös kifejezéseket és definíciókat fog használni. Valamennyi irányítási rendszer szabványa ugyanazokat a fejezeteket és definíciókat tartalmazza.
Az új szabványszerkezet a következő:
- Hatály (hatály)
- Minták (minták)
- Feltételek és fogalommeghatározások
- Szervezeti tartalom (Minőségirányítási rendszer)
- Vezetés (vezetői felelősség)
- Tervezés (erőforrás-kezelés)
- Támogatás (termékfogás)
- Működés (mérés, elemzés és javítás)
- Teljesítményértékelés
- rehabilitáció
A következő két elem a szervezet tartalmával kapcsolatban: A minőségirányítási rendszer célja, hogy biztosítsa, hogy a tervezés és fejlesztés során a legfontosabb kérdések és követelmények azonosuljanak:
- Megérteni a szervezetet és a struktúrát
- Az érdekelt felek igényeinek és elvárásainak megértése
Az új szabványban elsőbbséget élvez a folyamatorientált irányítási megközelítés. Minőségirányítási rendszer és a folyamatok fejlesztése egyértelműbbé válik.
Ezen túlmenően az új szabvány számos részén hangsúlyozzák a kockázati megközelítést, és vannak olyan témák, mint a kockázatértékelés, a kockázatok és lehetőségek felismerése. Megmutatták a kockázatok azonosításának szükségességét és lépéseket tettek ezek kezelésére.
Egy másik kiviteli alak a dokumentált adatokat érinti. A dokumentum és a rekordok helyett az új elrendezésben dokumentált adatok található. A szervezetek a dokumentált adatok körét határozzák meg olyan folyamatok alapján, mint a folyamatok összetettsége és a munkavállalói kompetenciák. Többé nincs szükség dokumentált folyamatok előkészítésére.
A másik fontos változás az, hogy a korábban használt termék helyett az árukat és szolgáltatásokat használják.
Időközben a felső vezetés felelősségét növelte az új rendelet. A minőségirányítási képviselő már nem lesz egyedül felelős, és megosztja a felelősséget a felső vezetéssel.
Az új felülvizsgálat hároméves átmeneti időszakát tervezi. Ebben az időszakban az ISO 9001 szabvány korábbi és új verziói együtt lesznek érvényben. A szervezeteknek azonban ajánlott az átmenet befejezéséhez. Amint az új felülvizsgálatot végrehajtják, a szervezeteknek az új szabványnak megfelelően frissíteniük kell rendszerüket, és újra kell tanúsítaniuk egy hitelesítési auditot.
A TÜRCERT tanúsító szervezet olyan szervezet, amely megfelelőségértékelési, tanúsítási és képzési tevékenységeket nyújt. ISO 9001: 2015 szabványos változat Ha részletes információkat szeretne kapni a TÜRCERT-ről, a tanúsító intézményt a lehető leghamarabb el kell érni. A TÜRCERT készen áll mindenféle szolgáltatás nyújtására a tapasztalt vezetőkkel és alkalmazottakkal.
