Az ISO 9000 sorozatú szabványok közül az egyetlen szabvány, amelyet a megfelelőségértékelés céljából használnak és dokumentálnak, az ISO 9001 minőségirányítási rendszer szabványa. Minden méretű és minden szektorban működő szervezetre alkalmazható ISO 9001 szabvány Ez számos irányítási rendszer alapját képezi, különösen az ISO 14001 Környezetirányítási Rendszer és az OHSAS 18001 Munkahelyi Egészségügyi és Biztonsági Irányítási Rendszer.

A minőségirányítási rendszer alapelvei a következők:

  • Ügyfélközpontúság. Jól meg kell érteni az ügyfelek jelenlegi és jövőbeli követelményeit.
  • Vezető. A vezetők feladata az alkalmazottak motiválása és annak biztosítása, hogy a szervezet elérje céljait.
  • Az alkalmazottak részvételének biztosítása. Az alkalmazottak hatékonysága azon múlik, hogy a lehető legjobban ki tudják-e használni tehetségüket.
  • A folyamat szemlélet kialakítása. Ha a folyamatokat meghatározzák és dokumentálják, az erőforrásokat és a tevékenységeket pontosabban kezelik.
  • A rendszerszemlélet kialakítása a menedzsmentben. Az egymással kapcsolatos folyamatokat rendszerben kell kezelni.
  • A folyamatos fejlődés érdekében. A minőségi rendszerek legalapvetőbb jellemzője a folyamatos fejlesztés.
  • Hogy reális legyen a döntéshozatalban. A helyes és hatékony döntéshozatalhoz minden tevékenység adatait fel kell használni és elemezni.
  • Kölcsönösen előnyös beszállítói kapcsolatok kialakítása. A felek kölcsönös érdekeltségi viszonyban vannak, és többletértéket kell teremteniük egymás számára.

ISO 9001 szabványA felépítés a következő:

  1. terület
  2. Idézett szabványok és dokumentumok
  3. Feltételek és meghatározások
  4. Minőségirányítási rendszer
  5. Vezetői felelősség
  6. Erőforrás-kezelés
  7. A termék megvalósítása
  8. Mérés, elemzés és javítás

Az itt szereplő első három tételtől eltérő elemek kötelezőek.

Minőségirányítási rendszer A minőségirányítási rendszer, a szabvány negyedik cikke, elmagyarázza az egész rendszer általános feltételeit és dokumentációs követelményeit, és a fentiekben leírt három minőségirányítási alapelvet hangsúlyozza:

  • Rendszer-megközelítés a menedzsmentben
  • Folyamat megközelítés
  • Folyamatos javulás

Az ötödik cikkben a vezetői felelősség, a vezetői elkötelezettség, az ügyfélközpontúság, a minőségpolitika, a minőségi célok, a minőségirányítási rendszer megtervezése, a felelősség, a tekintély, valamint a kommunikáció és a vezetés áttekintése kerül szóba.

Az erőforrás-gazdálkodás című hatodik cikkben az erőforrás-beszerzéssel, az emberi erőforrásokkal, az infrastruktúrával és az üzleti környezettel kapcsolatos kérdéseket tárgyaljuk.

A termékmegvalósítás című hetedik cikkben a termék megvalósításának tervezése, az ügyfelekkel kapcsolatos folyamatok, beszerzési, gyártási és szolgáltatási műveletek és Megvitatták a mérési és felügyeleti eszközök vezérlését.

A mérés, elemzés és fejlesztés című nyolcadik cikkben általános feltételeket, nyomon követést és mérést, az ügyfelek elégedettségét, a belső ellenőrzéseket, a nem megfelelő termékek ellenőrzését, az adatok elemzését, a folyamatos fejlesztést, a korrekciós és a megelőző intézkedéseket tárgyaljuk.

A TÜRCERT tanúsító szervezet olyan szervezet, amely megfelelőségértékelési, tanúsítási és képzési tevékenységeket nyújt. ISO 9001: 2015 szabványos változat Ha részletes információkat szeretne kapni a TÜRCERT-ről, a tanúsító intézményt a lehető leghamarabb el kell érni. A TÜRCERT készen áll mindenféle szolgáltatás nyújtására a tapasztalt vezetőkkel és alkalmazottakkal.