A minőséget többféleképpen ismertették. Az összes közös pont kombinálásával helyes azt mondani, hogy a minőség a legmegfelelőbb találkozó az ügyfelek jelenlegi és jövőbeli igényeihez. Tudományos értelemben a minőség meghatározása az alábbiak szerint tehető: a minőség az első kritériumoknak, először, minden alkalommal és időben. Mivel a munka először és a megfelelő módon sokkal könnyebb, mint később javítani.

De az igazság minőség megelőző tevékenységet jelent. Mivel a megoldások kialakítása a probléma felmerülése előtt minőséget eredményez. A minőség soha véget nem érő folyamat. A cél az aktuális szint folyamatos és gyors emelése.

A minőségbiztosítási rendszerek létrehozásának célja annak biztosítása, hogy a meghatározott kritériumokat és feltételeket mindenki folyamatosan és egységesen alkalmazza. Ha a rendszer javítható és fenntartható, akkor az ügyfelek elégedettsége jön létre.

A növekvő globalizációs mozgások, a növekvő nemzetközi verseny, az információs technológiák gyors fejlődése és az új technológiai felfedezések a szervezeteket megváltoztatják. A fogyasztó most tájékozottabb döntéseket hoz. Ebben az irányban az ügyfelek elvárásai is eltérnek. Az alkalmazottak hajlandósága a vezetésben való részvételre és a demokratikusabbá válásra nőtt.

A versenyfeltételek szintén megváltoztak. Míg az 1960 termelési fölénye, minősége, az innováció, a rugalmasság, a sebesség, a különbség és a kiválóság kezdett megvitatni az 2000-ban.

A hibák oka az anyag, a gépek és az emberi erőforrások 10-15 százaléka, míg a rendszer alapú 85-90 százalék. Minőségi termelés és a termelékenység növelése csak a szabványok és az erőforrások javítása révén érhető el. Ha a hibák okai kiküszöbölhetők, hatékonyabb és minőségi termelés érhető el. Ezután javítani kell a rendszert.

ISO 9001, amelyet a Nemzetközi Szabványügyi Szervezet készít Minőségirányítási rendszer szabványaebből az igényből származik. A legutóbbi, az 2008-ben módosított szabvány frissítését az 2015 szeptemberében tervezik végrehajtani.

ISO 9001 minőségirányítási rendszerolyan rendszer, amely csökkenti a problémákat, a hibákat, az emberektől való függést, a magas költségeket és az ügyfelek ellenőrzését. Másrészt egy olyan rendszer, amely növeli a termék- vagy szolgáltatásminőséget, a vállalatba vetett bizalmat, a versenyelőnyt, az ügyfelek elégedettségét, az értékesítést és a jövedelmezőséget.

A nem világos szervezeti felépítés, a szakképzett munkaerő hiánya, a rossz kommunikáció, a változás hiánya, az érdeklődés és a részvétel hiánya, a pénzügyi hatalom hiánya, a szoftver és hardver hiánya, a rosszul előkészített dokumentációs rendszer és a helytelenül kapott tanácsadási szolgáltatások azok a tényezők, amelyek megnehezítik a minőségbiztosítási rendszer alkalmazásokat a szervezetben.

A hibás vagy hiányos tanácsadás fontos pont. Az ISO 9001 szabvány bevezetése egy szervezetben gyorsabb, biztonságosabb és egészségesebb lesz, a megfelelő és hatékony tanácsadási szolgáltatással ezzel kapcsolatban.

Az összes tanúsító szerv fő feladata a pártatlanság és a független megfelelőségértékelési vizsgálatok elvégzése. Ezért a tanúsító szervek nem tudnak tanácsadási szolgáltatásokat nyújtani és megfelelőségértékelési és tanúsítási tanulmányokat folytatni. Ez ellentétes az üzlet jellegével. de ISO 9001 A minőségirányítási rendszert létrehozó cégeket tanácsadó cégek felé irányíthatják.

A TÜRCERT tanúsító szervezet megfelelőségértékelési, tanúsítási és képzési szolgáltatásokat nyújt, miközben támogatja azokat a vállalatokat, amelyek irányítási rendszereket kívánnak létrehozni. A TÜRCERT készen áll arra, hogy mindenféle szolgáltatást nyújtson azoknak a vállalatoknak, akik ISO 9001 Minőségirányítási Rendszert kívánnak létrehozni a tapasztalt vezetőkkel és alkalmazottakkal.