Az ISO 9001 Minőségirányítási Rendszer alapszerkezetén belül a hetedik címet a szolgáltatás megvalósítása határozza meg. A szolgáltatás megvalósításának első lépése a szolgáltatás megvalósításának tervezése. A termelési folyamat minden szakaszát meg kell határozni és tervezni kell a minőségirányítási rendszerrel összhangban.
Ez a tanulmány bizonyos szakaszokat is tartalmaz. Először meg kell határozni a termék vagy szolgáltatás minőségi célkitűzéseit és feltételeit. A vállalatnak mérhető célokat kell meghatároznia annak érdekében, hogy nyomon követhesse és folyamatosan javítsa az általa előállítani kívánt árukat vagy szolgáltatásokat. Ezen túlmenően a vállalatnak meg kell határoznia a követendő módszereket és a meghatározott célok eléréséhez szükséges kritériumokat. Ezeknek a módszereknek, kritériumoknak és célkitűzéseknek a hatályos jogszabályok keretein belül kell lenniük.
A szolgáltatás-megvalósítás tervezésének második lépése az üzleti folyamatok előkészítése. Ezenkívül a szükséges erőforrásokat az előállítandó áruk vagy szolgáltatások szerint kell meghatározni. Az üzleti folyamatok oktatási célokra is felhasználhatók. Ezen túlmenően az alkalmazási utasításokat, űrlapokat és munkafolyamat-terveket kell elkészíteni annak érdekében, hogy az áruk vagy szolgáltatások termelése folyamatosan ellenőrizhető legyen.
ISO 9001:2015 A szolgáltatástervezés harmadik szakaszát meg kell tervezni az érvényesítés, az érvényesítés, a felügyelet, az ellenőrzés és a tesztelés céljából, különös tekintettel az előállítandó árukra vagy szolgáltatásokra. Röviden, a kritériumokat meg kell határozni annak biztosítása érdekében, hogy a nem előállítható áruk vagy szolgáltatások elfogadhatók legyenek. Az ezekhez a tanulmányokhoz előkészítendő dokumentumokban a vállalatnak meg kell határoznia, hogy mely validálási vagy érvényesítési kritériumok alapján kell ellenőrizni, hogy teljesültek-e a termék vagy a szolgáltatás minősége szempontjából elfogadott minőségi célok és feltételek, hogyan kell elvégezni az ellenőrző és vizsgálati munkákat, és hogy ki és hogyan kell végrehajtani az összes ellenőrzést. mely kritériumok alapulnak majd a tanulmányok részletesen.
Végül, a szolgáltatás megvalósításának tervezési szakaszának utolsó szakasza a megtartandó rekordok meghatározása. Az elvégzendő ellenőrzések eredményeként bizonyítékként szolgálnak a megőrzendő nyilvántartások, hogy a termék vagy szolgáltatás megfelel a szükséges feltételeknek. Minden mérést és vizsgálati eredményt meg kell őrizni. Az elkészítendő dokumentumnak tartalmaznia kell a nyilvántartások vezetésének felelősségét.
Különböző információra lehet szükség a szolgáltatásnyújtás tervezésével kapcsolatban. Ebben az esetben cégünk TÜRCERT műszaki ellenőrzés és tanúsítás A vállalat tapasztalt vezetői és alkalmazottai.