A Minőségirányítási Rendszer nyolcadik címe mérés, elemzés és fejlesztés. E fejezet harmadik alfejezete a nem megfelelő termékellenőrzési tanulmányokról szól.

Nem megfelelő termékvagy nem megfelelő termék olyan termékre utal, amely nem felel meg a termék vagy szolgáltatás előállításához meghatározott követelményeknek.

Mint ismert, lehet, hogy bármilyen áru vagy szolgáltatás előállításához használt input termék, valamint a termelési vagy szolgáltatási folyamatok kimenetei, azaz a befejezett kimenetek. Ezért a nem megfelelő termékek kimutathatók az inputként használt termékek vizsgálata során, azaz a bemeneti minőségellenőrzési szakaszban, vagy a gyártási szakaszban vagy a végső ellenőrzés alatt. A késztermékek tárolásakor vagy az ügyfélnek való elküldés után is alkalmatlan termékek találkozása lehetséges.

Túl sok példa a nem megfelelő termékekről az árukat előállító vállalkozásokban. Például azok a termékek, amelyek nem a gyártási előírásoknak megfelelően készülnek, hibás darabok, hibás szerelvények, hibás képletekkel rendelkező termékek, termékek, amelyek nem felelnek meg a rajzoknak, sérült termékek, sérült termékek vagy eltarthatósági idő. Az ilyen nem megfelelő termékeket a termelési munkások, a termékellenőrzők, a minőségellenőrző tisztviselők vagy az ügyfél panaszai azonosíthatják.

A szolgáltatást nyújtó vállalatoknál a helyzet nem különbözik. Például hibás laboratóriumi eredmények, helytelenül elrendezett jelentések, gépek vagy eszközök, amelyek késedelmes karbantartást, helytelen találkozókat, durva viselkedést jelentenek az ügyféllel, vagy a tisztítási szabályok betartását.

ISO 9001 A minőségirányítási rendszert kezelő vállalatoknak nem megfelelő termékellenőrzési eljárást kell alkalmazniuk. Ez az eljárás azt írja le, hogy a nem megfelelő helyzetek a vevői elvárásokon kívül fordulnak elő. Ily módon a vállalatok megakadályozzák, hogy az árukat vagy szolgáltatásokat, amelyek nem felelnek meg a termékfeltételeknek, szállítják az ügyfélnek, vagy véletlenül használják őket.

Ha részletesebb tájékoztatást szeretne kapni az alkalmatlan szolgáltatás-ellenőrzési tevékenységekről az elemzési és javítási tanulmányok keretein belül, ne késlekedjen kapcsolatba cégünkkel. cégünk TÜRCERT műszaki ellenőrzés és tanúsítás erős minőségben és műszaki infrastruktúrával rendelkezik a minőségirányítási rendszer területén.