Turism on sektor, mis hõlmab turismiettevõtete pakutavaid teenuseid. Turismitegevuse osas on absoluutselt kaasatud transport, majutus ning toidu- ja joogiteenused. siin ISO 18513 standard Turismitegevuse osas on aspekt, mis meie teemat puudutab, majutusteenused. Esiteks on vaja pakkuda kodu- või välismaistele külastajatele turvalist majutust ning rahuldada nende vajadusi, nagu söömine, joomine, puhkamine, mugavus ja meelelahutus. Selle raames jagunevad turismiettevõtted hotellidesse, motellidesse, butiikhotellidesse, soojusrajatistesse, puhkeküladesse, pansionitesse ja suvilatesse.
Turism on pigem majandustegevus. See pakub riigile märkimisväärset välisvaluuta sissevoolu ja sissetulekut. See on ka sektor, mis loob töökohti ja millel on lisandväärtusefekt teistele sektoritele.
Turismitegevused saavad hoogu juurde. Eriti kui riigile antud majanduslikku panust mõistetakse, on see muutunud olulisemaks. Viimase kahekümne aasta jooksul on turismist saanud oluline osa meie riigi majanduses. Peale iseenda toidab see sektor erineval viisil rohkem kui kolmekümmet sektorit.
Turismitegevustest hoolitakse ja neid julgustatakse kogu maailmas. Sellega seoses ületab igal aastal meie maale saabuvate turistide arv eelmist aastat. Meie riigi eesmärk on saada viiendaks riigiks, mis meelitab Euroopas kõige rohkem turiste. Selle saavutamiseks on väga olulised sotsiaalsed, majanduslikud ja poliitilised programmid ning riigi tehtavad otsused. Lisaks tuleks turismiettevõtteid ette valmistada välisturistide jaoks kogu maailmast.
ISO 2003: Rahvusvahelise Standardiorganisatsiooni poolt koostatud ja avaldatud 18513 ajakirjas 2003 Turismiteenuste juhtimissüsteemi standard selles osas on see äärmiselt oluline. Kui kodu- või välismaised külastajad saavad oma majutusasutustes teenuseid ja silte, hoiatusi ja juhiseid, osutatakse neile sujuvat ja turvalist teenust. See annab ettevõttele konkurentsieelise ja prestiiži. Sel põhjusel kehtestavad ja rakendavad ettevõtted ISO 18513 standardit.
Kuid süsteemi loomisest ei piisa ja selle süsteemi jaoks on vajalik sertifikaat. ISO 18513 sertifikaatsaab taotleda mis tahes akrediteeritud sertifitseerimisasutuselt. Muidugi tuleb sellise teenuse hind. Hind ei tohiks siiski olla sertifitseerimisasutuse valimisel ainus valikukriteerium. Esiteks peab sertifitseerimisasutusel olema volitus välja anda ISO 18513 sertifikaat. Üldiselt, kui välisriikide akrediteerimisasutustelt puudub luba, ei anna nende väljastatav dokument suurt väärtust. Seetõttu on kõige sobivama sertifitseerimisasutuse valimisel vaja hoolikat valimist.
TÜRCERT tehniline kontroll ja sertifitseerimine Ettevõttena pakume teenuseid kõigile turismiettevõtetele, kes soovivad luua ISO 18513 turismihaldussüsteemi ja omavad kogenud ja asjatundliku personali ISO 18513 sertifikaati. Sobivaima ISO 18513 turismiteenuste haldussüsteemi sertifikaadi saamiseks võite meiega pöörduda kõigil tekkivatel küsimustel.