Kvaliteedijuhtimissüsteemi standardi kaheksas pealkiri on mõõtmine, analüüs ja parendamine. Selle pealkirja neljas alajaotis käsitleb andmete analüüsi uuringuid.
Kvaliteedijuhtimissüsteemi standardit üles seadnud ja juurutavate ettevõtete osas pole hea pilt, et tegevused on sobimatud, et kulud ei lange, et saadakse negatiivsed kvaliteedikontrolli tulemused, et klientide kaebusi ei saa viia soovitud tasemele. Juba kvaliteedijuhtimissüsteemi loomine on selliste negatiivsuste ärahoidmine. Kui aga midagi valesti läheb, tuleks selle põhjuseid põhjalikult uurida ja analüüsida.
Et mitte kalduda kindlaksmääratud piiridest, toote või teenuse kvaliteeti pidevalt parendada ja kulusid kontrolli all hoida, tuleks kõigepealt kindlaks teha probleemsed valdkonnad ning alustada korrigeerivaid ja ennetavaid tegevusi. Parim viis selleks on paljude meetodite kasutamise meetodi määramine.
Kvaliteedijuhtimissüsteem Nende uuringute läbiviimiseks teatud süstemaatiliselt ISO 9001: 2015 andmete analüüsiprotseduur Ta on valmis. Andmeanalüüsi uuringud põhinevad paljude andmete analüüsimisel, et anda alus pidevatele parendamistegevustele, näidata süsteemi sobivust ja tõhusust ning luua selle raames kliendirahulolu. Nende andmete allikaks võivad olla klientide taotlused ja ettepanekud ning kaebused, tarnijate hinnangud, erinevaks otstarbeks koostatud küsimustikud, siseauditi uuringud või seire- ja mõõtmisaruanded. Neid andmeid kasutades saadakse teave klienditingimuste täitmise, klientide rahulolu taseme või pakutavate toote- või teenusefunktsioonide kohta.
Andmeanalüüsi protseduur sisaldab seda, kuidas ja millistest protsessidest andmeid kogutakse, kes ja kuidas neid salvestada. Samuti kirjeldatakse selles, milliseid meetodeid nende andmete analüüsimiseks kasutatakse. Probleemid selguvad statistilise analüüsi meetoditega ja uuritakse nende põhjuseid ning välditakse nende probleemide kordumist.
Kui soovite saada täpsemat teavet andmete analüüsi uuringute kohta analüüsi- ja parendusuuringute raames, siis ärge viivitage meie ettevõttesse kandideerimisega. meie firma TÜRCERT tehniline kontroll ja sertifitseerimine Kvaliteedijuhtimissüsteemi valdkonnas on tugev personal ja tehniline infrastruktuur.