Organisatsioon, millel on ISO 9001 kvaliteedijuhtimissüsteemi sertifikaat, tagab kõigile, et tootmine või teenus toimub vastavalt rahvusvaheliselt aktsepteeritud juhtimissüsteemile ning et organisatsioonis on tagatud toodete ja teenuste kvaliteedi järjepidevus.
Esiteks on organisatsioonid loonud selle süsteemi oma ettevõtetes, määranud kindlaks kõik kaupade või teenuste tootmise etapid, määranud kõigi protsesside töövood, koostanud taotlusjuhised, välja andnud ametijuhendid, tuvastanud volitused ja vastutuse ning teatanud neist töötajatele. See tagab, et iga kord saavutatakse sama kvaliteetne tulemus.
Ainuüksi nende valmistamine aitab vigu minimeerida, vähendades seeläbi tootmiskulusid ja suurendades tootlikkust.
institutsioonide ISO 9001 sertifikaat isegi kui nad seda ei tee, hakkab kvaliteedijuhtimissüsteemi loomine selle eeliseid nägema. Näiteks normeeritakse tööd, tegevustes elimineeritakse sõltuvus inimesest, kiirendatakse uute töötajate kohanemisperioode, töötajaid hinnatakse mõõdetavate ja võrreldavate kriteeriumide alusel.
Organisatsioonis tagatakse tervislik teabevoog ning regulatiivne ja ennetav lähenemisviis integreeritakse ärikultuuri. Kvaliteedisüsteemide suurim kasu on PDCA tsükkel. Selle tsükli etapid on tegevuste kavandamine (P), kavandatud tegevuste elluviimine (U), rakendatud lahenduste kontroll (K) ja lõpuks vajalikud meetmed (Ö) seoses tekkivate häirete või probleemidega. Fakt, et selline lähenemine on paigutatud ettevõttesiseseks, aitab probleeme palju kiiremini ja püsivalt lahendada. Oluline pole mitte ainult probleemi lahendamine, vaid ka selle kordumise vältimine.
ISO 9001 kvaliteedijuhtimissüsteem Sertifikaadi omamine hõlmab iseenesest paljusid mõisteid:
- Kliendi nõudmistele vastamine
- Kiire kohanemine muutuvate tingimustega
- Luua kliendirahulolu ja minna sellest kaugemale
- Kohanemiseks klientide ootuste ja soovidega
- Kiirendage töötajate kohanemist
Senised selgitused näitavad, et ISO 9001 Kvaliteedijuhtimissüsteem Selle sertifikaadi omamine lisab organisatsioonile järgmised väärtused:
- Kvaliteet areneb organisatsioonis
- Pakutakse tõhusat juhtimist
- Organisatsiooni kulude vähenemine
- Töötajate rahulolu tööga suureneb
- Sisekommunikatsioon tugevneb
- Kõigi tegevuste ulatuslik jälgimine ja kontroll
- Vähendab klientide kaebusi
- Klientide rahulolu kasvab sama kiirusega
ISO 9001 kvaliteedijuhtimissüsteem on juhtimissüsteemi mudel, mida saab rakendada riiklikul ja rahvusvahelisel tasandil ning koos nende eelistega on see rakendatav igas suuruses ja sektoris tegutsevatele organisatsioonidele.
Meie riigis tegutsev TÜRCERT sertifitseerimisasutus viib läbi sertifitseerimise uuringuid asutustega, mille ta on saanud riiklikest ja rahvusvahelistest akrediteerimisasutustest. Kui on kahtlusi ISO 9001 sertifikaadi osas ja miks on vaja hankida ISO 9001 sertifikaat, kui on vaja hankida ISO 9001 sertifikaat, on TÜRCERTi sertifitseerimisasutus valmis kõigis küsimustes teenindama oma ekspertide ning kogenud juhtide ja töötajatega.