ISO 9001: 2015 kvaliteedijuhtimissüsteemi rakenduses peab ettevõte olema süsteemi tõhusal töötamiseks ning kohapealse ja täpse kliendi vajaduste rahuldamiseks vajalikud ressursid kindlaks teinud ja pakkunud. ISO 9001 kvaliteedijuhtimissüsteemtagada selle süsteemi järjepidevus, teha selle jaoks pidevaid parendustöid ning pakkuda kliendi vajadusi ja ootusi õigeaegselt ja kvaliteetselt ning luua klienti Vaja on inimressursse, materiaalseid ja rahalisi ressursse.

Tööjõud on üks neist allikatest. Kaupu või teenuseid pakkuvatele ettevõtetele piisav arv, kompetents, kogemus ja koolitus tööjõud Ilma selleta pole tootmistegevus võimalik oodatud tasemel. Kõik ettevõtted omistavad inimressurssidele suurt tähtsust, et neil oleks asjakohane väljaõpe, teadlikkus, oskused ja kogemus. Ettevõttesse tööle võetavatel töötajatel peab olema töötamiseks vajalik kvalifikatsioon, teadmised ja kogemused. Sellega seoses eeldatakse, et töötajad teevad oma tööd õigesti. Selleks peaks kvalifikatsioon, mis nad oleks juba pidanud olema kindlaks määratud. Selle ulatuse piires tuleks kindlaks määrata töötajate koolitusvajadused ja teha jõupingutusi teatud perioodidel tehtavate uuringutega vastamiseks. Vaatamisväärsused koolituse planeerimine Sellega tõusevad nii töötajate oskused kui ka võimekus ning ettevõtte tootlikkus. Töötajate kvalifikatsioon ja kvalifikatsioon mõjutavad otseselt toodetud kaupade või teenuste kvaliteeti.

Vahepeal tuleb pidada arvestust kavandatud ja läbiviidud koolitustegevuse üle ning töötajate väljaõpe, haridus, kogemused ja oskused tuleb registreerida isiklikes toimikutes. Lisaks tuleks hinnata koolituste tõhusust.

Kõik ettevõttes töötavad peavad järgima uuendusi ja kohanema tegevusalade muutustega.

Muud olulised ressursid ettevõttele on taristu ja töökeskkonnad. Klientide ootustele ja vajadustele vastavate sobivate ja kvaliteetsete kaupade või teenuste tootmiseks tuleb büroohoone, tootmisruumid, töökeskkonnad, abiruumid, tootmises kasutatavad seadmed ja muud tugiteenused määratleda ja neid üksikasjalikult varustada. Lisaks tuleks neid regulaarselt hooldada.

Võimalik, et vaja on üksikasjalikumat teavet ressursside haldamise kohta. Sellistel juhtudel meie ettevõte TÜRCERT tehniline kontroll ja sertifitseerimine ettevõtte töötajad ei tohiks kõhelda kandideerimast.