ISO 9001 kvaliteedijuhtimissüsteemi standardklauslite seitsmes pealkiri on määratletud teenuse realiseerimisel. Selle pealkirja neljas artikkel on ostupealkiri ja selle pealkirja alla kuuluvad teemad on järgmised:

  • Ostuprotsess

Ettevõtete organisatsioonilistes struktuurides olevad ostuüksused on strateegilise tähtsusega osa. Need osakonnad on loodud ettevõtete erinevate sisendite kavandamiseks, nende hankimiseks võimalikult väikeste kuludega, ettevõtte kasumlikkuse ja efektiivsuse suurendamiseks, suurendades seeläbi ettevõtte konkurentsivõimet ja tagamaks selle olemasolu turul. Ostuüksuste põhiülesanded on pakkuda ettevõtte tegevuse ja teenuste jätkamiseks vajalikke kaupu ja teenuseid soovitud kvaliteediga, madalaimate kuludega, sobiva summaga ja õigel ajal. Seetõttu on ostutegevuse läbiviimisel esmatähtsad objektiivsed eelistused. Ettevõtetes toimub ostuprotseduur, et määratleda, kuidas neid põhifunktsioone täidetakse, ning määratleda sellega seotud volitused ja vastutus.

  • Ostuinfo

Ettevõte peab olema kindlaks määranud ostetava toote või teenusega seotud omadused, sõltuvalt endast, õiguslikest normidest ja toote või teenuse tingimustest ning edastama need tarnijatele sama selgelt. Selle eest peab tarnija kinnitama, kas ta suudab neid spetsifikatsioone täita. Hankeprotsessi käsitlev teave peab tuvastama kõik sisendid, tooted või allhanked, mida kasutatakse protsessides, mis mõjutavad toodete ja teenuste kvaliteeti, mida kliendid soovivad, ja ISO 9001 See peab olema valmis vastama kvaliteedijuhtimissüsteemi nõuetele. Ostetavate kaupade ja teenuste määratluse teeb vahetult majandusüksuse tootmisasutus ja seda kontrollib see isik pärast ostmist.

  • Ostetud teenuse kontrollimine

Ettevalmistatavas hankemenetluses peaks olema määratletud, kuidas tehinguid tuleb teha, et kontrollida, kas tegelikud ostud vastavad määratletud tingimustele, ja kinnitada ostetud toodete või teenuste aktsepteerimist. Lühidalt - ostetud toodete või teenuste kontrollimine on kontrollimine ja testimine ning muud toimingud, mille eesmärk on tagada, et ostetud toode või teenus vastab etteantud ostutingimustele.

Ostmistegevuse osas on ka muid kahtlusi. meie firma TÜRCERT tehniline kontroll ja sertifitseerimine Nagu kõigis kvaliteedisüsteemides, on ettevõttel selle teema toetamiseks tugev personal ja tehniline infrastruktuur.