Kvaliteedijuhtimissüsteemi ISO 9001 loomisel ei ole sektoripiiranguid ega suurusepiiranguid. Sõltumata sektorist, olenemata suurusest ja suurusest, võib iga kaupa või teenust tootev ettevõte luua oma ettevõttes ISO 9001 kvaliteedijuhtimissüsteemi ja hankida selle süsteemi sertifikaadi, kui see tagab selle jätkusuutlikkuse.
ISO 9001 kvaliteedijuhtimissüsteem Installimisel on üks viis, mida tuleb järgida. Vaatame nüüd lühidalt läbi alusetapid:
- Juhtkonna ja töötajate osalemise tagamine
ainult ISO 9001 standard Edu osas ei sõltu kõik kvaliteetsed tööd tippjuhtkonna ja töötajate veendumustest ning selle süsteemi omamisest. Sellega seoses tuleks kõik kaasata nii koolitustesse kui ka rakendusuuringutesse, ülalt alla.
- Määrake administraatori esindaja
Kõigi kvaliteetsete tegevuste läbiviimiseks nimetab organisatsioon juhtkonna esindajaks ühe inimese kõrgema juhtkonna või madalama taseme töötajate hulgast.
- Organisatsiooni skeemi koostamine
Organisatsiooni tööplaani koostamisel võetakse arvesse ka kvaliteedijuhtimissüsteemi ootusi ja esitatakse need juhtkonnale kinnitamiseks. Samal ajal on organisatsiooni siseselt kindlaks määratud kõigi vastutus ja volituste tase.
- Pakkuda kvaliteedijuhtimissüsteemi koolitusi
Kõik organisatsiooni liikmed tuleb koolitada eraldi vastavalt nende volitustele ja vastutusele. Nende koolituste eesmärk on selgitada protsesside juhtimise lähenemisviisi ja anda teavet protsesside vastastikuse mõju kohta.
- Dokumenteerimistööde tegemine
Kvaliteedijuhtimissüsteem dokumentatsioon on installimise ajal väga oluline. Kirjutatakse organisatsiooni kvaliteedipoliitika, määratletakse visioon ja missioon, määratakse kindlaks nende protsessidega seotud peamised protsessid ja alamprotsessid, määratletakse protsesside sisendid ja väljundid, selgitatakse jõudluskriteeriume ja paljastatakse protsesside vastastikune mõju.
Lisaks määratletakse protsesside jälgimisega seotud meetodid, määratletakse organisatsiooni visioonile ja missioonile ning kvaliteedipoliitikale vastavad kvaliteedieesmärgid, koostatakse kirjalikult kõigi töötajate, sealhulgas kõrgema astme ametijuhendid ning pannakse kirja nende töötajate volitused ja vastutus.
Lisaks koostatakse toote kvaliteedikavad ja kirjutatakse ISO standardile vastav käsiraamat. Jällegi, vastavalt ISO standardile, tuleb kõik kasutatavad vormid, aruanded, diagrammid, plaanid ja muud sarnased dokumendid kujundada vastavalt vajadusele.
Kõik need dokumenteeritud teosed valmistatakse ette kindlaksmääratud vormingus ja neid hoitakse pärast kinnitamist kõigile kättesaadavas kohas.
Pärast nende uuringute lõppu määrab organisatsioon kvaliteedipoliitika, selgitab kvaliteedieesmärgid ja viib läbi vajalikud ettevalmistused. Pärast seda tegutseb organisatsioon vastavalt kehtestatud standarditele. Kvaliteediuuringud ei lõpe kunagi. Protsesse kontrollitakse pidevalt ning vajaduse korral võetakse parandusmeetmeid ja ennetavaid meetmeid.
ISO 9001: kui soovite saada lisateavet selle kohta, kuidas 2015-i standardinõudeid organisatsioonis rakendatakse, siis TÜRCERTi sertifitseerimisasutus, millel on kvalifitseeritud ja kogenud juhid ja töötajad sertifitseerimisuuringute, kontrolli- ja katseuuringute ning koolitusteenuste valdkonnas, sinu kõrval.