Kvaliteedijuhtimissüsteemi ISO 9001 standardstruktuuris on seitsmes pealkiri määratletud teenuse realiseerimisega. Selle peatüki kolmas artikkel kannab pealkirja geliştirme Design and Development ve ja hõlmab järgmisi teemasid:
- Projekteerimise ja arenduse kavandamine
- Projekteerimis- ja arendussisendid
- Projekteerimis- ja arendustegevuse väljundid
- Projekteerimise ja arenduse ülevaade
- Projekteerimise ja arenduse kontrollimine
- Projekteerimise ja arenduse valideerimine
- Kujunduskontroll ja muudatuste ülevaatamine
Kujundus ja arendus tegevused võivad sageli olla pikaajalised projektid, mis jäävad erinevate üksuste tööpiirkondade alla. Selle pika protsessi käigus võivad aja jooksul tekkida loomulikult erinevad vajadused või tingimused võivad muutuda. Sellistel juhtudel võib osutuda vajalikuks projektis teha mõned muudatused.
ISO 9001 Kui projekti tehakse mis tahes ajal muudatusi vastavalt projekti kujundamise ja arendamise vorm. Vormil peavad olema muudatuse kuupäev, muudatuse objekt, muutmist taotlenud isiku nimi ja volitatud isikute allkirjad.
Projektijuht peab projekti kavandamise ja arendusvormi koopia saatma kvaliteedijuhtimise esindajale, milles muudatus registreeritakse.
Kui muudatustaotlus tuleb kliendilt, alustatakse hindamis- ja otsustusprotsessi. Vahepeal, kui muudatus mõjutab otseselt klienti, teatatakse olukorrast ettevõtte sees asuvale müügi- ja turundusüksusele. Sel hetkel peab asjaomane üksus hankima kliendi kirjaliku arvamuse.
Toote toimivust mõjutavad muudatused või kliendilt saadud muudatused, mis mõjutavad kinnitatud spetsifikatsioone, mõjutavad tõenäoliselt klienti otseselt. Vahepeal tuleb projekteerimis- ja arendusvormis registreerida soovitud muudatuse põhjus ja viis, kuidas see tehakse. Vajadusel tuleks hankida teiste üksuste arvamusi ja ettepanekuid.
Projektijuht hindab kogu teavet ja otsustab, kas muudatust tehakse või mitte, kuidas ja mil moel muudatust tehakse, millal ja mis etapis see toimub.
Kui soovite lisateavet juhtimismuudatuste kohta disaini- ja arendustegevuses, pöörduge meie ettevõtte poole. TÜRCERT tehniline kontroll ja sertifitseerimine Ettevõtte kogenud juhid ja töötajad.