Tarkvaraprotsesside hindamissüsteemi tuntakse ka kui SPICE. Sõna SPICE koosneb sõmerühma initsiaalidest. Inglise keel tähistab tarkvaraprotsesside täiustamist ja võimete määramist. Türgikeelne termin on: Tarkvaraprotsesside parendamine ja kompetentsuse määramine.
See määratlus sätestab ka tarkvara ISO 15504 protsessiprotsesside hindamise süsteemi standardse ulatuse. Sel juhul hõlmab süsteem kahte peamist küsimust:
- Tarkvaraprotsesside parendamine
- Tarkvaraprotsesside kompetentsuse määramine
Teise aspekti kohaselt võib süsteemi ulatust kirjeldada järgmiselt:
- Tarkvara ost
- Tarkvaraarendus
- Tööprotsess
- Hooldus- ja tugiprotsessid
- SPICE, määratletud kui kavandamise, juhtimise, juurutamise, auditeerimise ja parendamise tööriist või Tarkvaraprotsesside hindamise süsteem ISO 15504hõlmab mitmeid protsesse, alates valmis tarkvara ostmisest või selle arendamisest organisatsioonis kuni hooldustöödeni. Neid protsessivaldkondi on võimalik jagada viide rühma:
- Kogumine, organisatsiooni vajaduste väljaselgitamine, tarkvara omandamine, ost
- Tarkvara juurutamine ja hooldus organisatsioonis
- Tarkvara dokumenteerimise ettevalmistamine, süsteemi identifitseerimine, kvaliteedi tagamine, valideerimine, valideerimine, ülevaatus, kontrollimine ja tõrkeotsingu süsteemid
- Projektijuhtimise, kvaliteedijuhtimise, riskijuhtimise jms süsteemide loomine organisatsioonis
- Vastavus ettevõtte struktuurile, protsesside parendamine, inimressursid, arvuti infrastruktuur, mõõtmis- ja taaskasutusprotsesside kujundamine
Lühidalt, tarkvara ISO 15504 protsessiprotsesside hindamise süsteemil on kaks mõõdet. Esimene mõõde on protsessi mõõde, teine mõõde on protsesside võimekuse mõõde. Protsessivõime see näitab, kui palju tarkvaraprotsess vastab olemasolevatele või eeldatavatele ärieesmärkidele ning protsesside võimekust mõõdetakse kuues mõõtmes:
- 0: puuduv või puudulik tase
- 1: tase tehtud
- 2: hallatud tase
- 3: institutsionaliseeritud tase
- 4: etteaimatav, mõõdetud tase
- 5: taseme pidev parandamine
Tarkvaraprotsesside hindamissüsteemTarkvara eesmärk on tagada, et tarkvaras ei esine vigu, see vastab kasutajate nõuetele, ei põhjusta sageli probleeme ja tagab, et vead kõrvaldatakse lühikese aja jooksul.
ISO 15504 Tarkvaraprotsesside hindamise süsteemi sertifikaat organisatsioonid saavad pöörduda TURCERTi sertifitseerimisasutuse kogenud juhtide ja töötajate poole selgitava teabe saamiseks süsteemi standardite ja ulatuse kohta.