ISO 18513: 2003i standard peaks olema järgmine: turismirajatiste majapidamisel ja vastuvõtu korraldamisel kasutatavate märkide standard, broneerimis- ja registreerimisvormide standardid, töötajate sama keele kasutamine, töötajate võõrkeelte oskus ja tase, tulekahjuhäire ja standardid turvasüsteemides nagu ohuhoiatussüsteemid, pinge- ja elektripistikute ühtluse tagamine, toidu ja jookide, köögi ja restoranide ning töötajate puhastuskriteeriumid, köögi- ja restoranialade vastavus ohutule ja tõhusale toimimisele ning töötajate teatava hariduse ja kogemuse tagamine. kõigi töötajate töötulemuste ja pakutavate teenuste hindamise standardid.

Turismiettevõtted, ISO 18513: 2003 Kui nad kehtestavad ja rakendavad turismiteenuste juhtimissüsteemi standardit, on nad turismisektori konkurentidest sammu võrra ees. Selle saavutamiseks ISO 18513: 2003 Turismiteenuste haldussüsteem standard. ISO 18513: On väga oluline, et sertifitseerimisasutus, kellele 2003 sertifikaati taotletakse, oleks akrediteeritud. Saadaval ISO 18513 sertifikaadil puudub ametlik väärtus, välja arvatud juhul, kui asutus, kellele sertifikaati taotletakse, ei ole rahvusvahelise akrediteerimisasutuse volitatud sertifitseerimisasutus.

Siinkohal tuleb märkida, et ISO 18513 turismiteenuste haldussüsteemi standardit ei ole Türgi akrediteerimisagentuur (TÜRKAK) akrediteerinud. ISO 18513 standardi on koostanud ja avaldanud Rahvusvaheline Standardiorganisatsioon, kuid Türgi akrediteerimisasutus ei ole ühelegi sertifitseerimisasutusele andnud volitust ISO 18513 sertifikaadi väljaandmiseks (ta pole ühtki sertifitseerimisasutust akrediteerinud).

TÜRKAKi poolt muude juhtimissüsteemide jaoks akrediteeritud sertifitseerimisasutused, kes annavad auditite tulemusel välja ISO 18513 sertifikaadi, väljastavad selle volitamata. Lühidalt öeldes puudub TÜRKAKi logoga ISO 18513-i sertifikaat.

Seetõttu väljastavad meie riigis tegutsevad sertifitseerimisasutused ISO 18513 sertifikaadi välismaiste akrediteerimisorganisatsioonide või nende lahenduspartnerite volituste alusel. Nende välismaiste akrediteerimisasutuste hulka kuulub Suurbritannia akrediteerimisasutus WAS või Jaapani akrediteerimisasutus JQA.

Sertifitseerimisasutused teostavad turismiettevõtete kontorites ja rajatistes kohapealseid kontrollimisi nendelt organisatsioonidelt saadud volituste alusel ning väljastavad vajaduse korral ISO 18513 sertifikaadi ja esitavad selle ettevõttele. Sertifikaadi kehtivusaeg on kolm aastat. Vaheauditid on vajalikud igal aastal. Kui kontrollide käigus ilmneb rikkeid, palutakse need parandada. Samuti on võimalik dokument tühistada, kui avastatakse olulisi rakenduse puudusi.

 

TÜRCERT tehniline kontroll ja sertifitseerimine Ettevõttena pakume teenuseid kõigile turismiettevõtetele, kes soovivad luua ISO 18513 turismihaldussüsteemi ja omavad kogenud ja asjatundliku töötajaga ISO 18513 sertifikaati. Kui teil on küsimusi selle kohta, kus taotleda ISO 18513-i sertifikaati, võite meiega ühendust võtta.