Soovitud eesmärkide saavutamine ja eeldatava kasu saavutamine ettevõtte kvaliteetsetes töödes sõltub selle süsteemi aktsepteerimisest ja omamisest kõrgema juhtkonna poolt.
Seoses hiljutiste arengutega teaduse ja tehnoloogia valdkonnas on ettevõtete tootmisvõimsused suurenenud, mille tagajärjel on ettevõtted paratamatult keskendunud kvaliteediarendusele ja juhtimise arendamisele. Aja jooksul hakkasid mõlema valdkonna uuringud üksteist mõjutama ja kvaliteedivaldkonna tegevused hakkasid nihkuma juhtimisvaldkonna poole ning juhtimisvaldkonna tegevused hakkasid nihkuma kvaliteedivaldkonna poole. Täna on täieliku kvaliteedijuhtimise punkt täidetud, kvaliteedi- ja juhtimispõhimõtted on täidetud. Sellest vaatenurgast viitab täielik kvaliteedijuhtimine nii kvaliteedi juhtimisele kui ka juhtimise kvaliteedile tervikuna.
Seda uut arusaama juhtimisest aktsepteeriti tööstussektoris tegutsevate ettevõtete seas. Töödeldud toodete kõrgema kvaliteedi, vigade minimeerimise ja kulude vähenemise tõttu laienes ettevõte kiiresti teistesse sektoritesse tegutsevate ettevõtete hulka. Tänapäeval on selline juhtimise mõistmine hädavajalik kõigile ettevõtetele, kes toodavad nii kaupu kui ka teenuseid.
ISO 9001: 2015 Kvaliteedijuhtimissüsteemi olulisim omadus on see, et tippjuhtkonnalt oodatakse, et ta osaleks kvaliteetsetes uuringutes suure entusiasmiga ja seda süsteemi tõeliselt toetaks. Tippjuhtkond Klientide kvaliteedinõuete mõistmiseks, nende vajaduste ja ootuste täitmiseks ning vigase tootmise ärahoidmiseks, ettevõttes tehtavas töös osalemiseks, samuti vajalike kvaliteedipoliitikate ja eesmärkide määratlemiseks ning kõik töötajad peavad töötama selle nimel, et need põhimõtted ja eesmärgid aktsepteeritaks.
Juhtkond: juhtkonna ülevaatetegevus esineb koos. Ettevõtted on kohustatud ette valmistama ISO 9001i juhtimise ülevaatuse protseduuri ning ette valmistama äriprotsessid ja töökorralduse diagrammid, pidades silmas kvaliteedijuhtimissüsteemi jätkusuutlikkust ning tagades kvaliteedijuhtimissüsteemi piisavuse ja tõhususe.
Kui soovite saada täpsemat teavet juhtimisülevaate kohta, pakub meie ettevõte teenuseid tugeva ja kogenud töötajatega. TÜRCERT tehniline kontroll ja sertifitseerimine on alati sinuga.