ISO 9001: Trong cấu trúc tiêu chuẩn của Hệ thống quản lý chất lượng 2015, tiêu đề thứ bảy được xác định là hiện thực hóa dịch vụ. Bài viết thứ ba của chương này có tiêu đề Thiết kế và phát triển geliştirme và bao gồm các chủ đề sau:

  • Quy hoạch thiết kế và phát triển
  • Thiết kế và phát triển đầu vào
  • Thiết kế và phát triển đầu ra
  • Đánh giá thiết kế và phát triển
  • Xác minh thiết kế và phát triển
  • Xác nhận thiết kế và phát triển
  • Kiểm soát thay đổi thiết kế và xem xét

Khi thời gian trôi qua và các kỹ thuật và phương pháp mới xuất hiện, các công ty phải theo kịp. Nếu không, họ bị kết án tụt lại phía sau và bị xóa dưới sự cạnh tranh tàn nhẫn. Do đó, họ phải thích ứng với một sự đổi mới hoặc một sự thay đổi sẽ được thực hiện. Dựa trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng và các yêu cầu hợp đồng hiện tại, một thiết kế sản phẩm mới có thể được yêu cầu hoặc nhu cầu cải tiến hàng hóa và dịch vụ được cung cấp cho khách hàng có thể phát sinh. Để xác định các nghiên cứu đó và đảm bảo rằng các nghiên cứu được thực hiện theo một hệ thống nhất định thiết kế và phát triển thủ tục.

Một hình thức thiết kế và phát triển dự án phải được chuẩn bị trước khi lập kế hoạch và tiến hành công việc đó. Mẫu này nên mô tả dự án dự kiến ​​cho các công trình thiết kế và phát triển và các mục tiêu và lợi ích dự kiến ​​của dự án này nên được giải thích từng cái một.

Người lãnh đạo dự án được chỉ định phải lập kế hoạch và ghi lại tất cả các loại yêu cầu đầu vào và lao động sẽ được sử dụng trong quá trình thực hiện dự án.

Khi xác định các điều kiện dự án, các quy định pháp lý hiện hành, quy trình kinh doanh do công ty tạo ra, hướng dẫn thực hiện và biểu đồ dòng công việc nên được xem xét.

Trong bối cảnh này, đầu vào của các hoạt động thiết kế và phát triển có thể là một hoặc nhiều điều sau đây:

  • Yêu cầu và đề xuất từ ​​khách hàng
  • Khiếu nại của khách hàng
  • Đánh giá kết quả trả về sản phẩm của khách hàng
  • Nghiên cứu khảo sát khác nhau
  • Sửa đổi các quy định pháp luật hoặc các tiêu chuẩn liên quan
  • Thay đổi công nghệ
  • Thay đổi phương thức sản xuất
  • Nghiên cứu chất lượng
  • Thay đổi yêu cầu về chức năng và hiệu suất của công ty

ISO 9001 Nếu bạn muốn có thêm thông tin về các yếu tố đầu vào của hoạt động thiết kế và phát triển, công ty chúng tôi Chứng nhận và kiểm soát kỹ thuật của TÜRCERT Quản lý và nhân viên giàu kinh nghiệm của công ty.