Kuigi turismisektor areneb kiiresti, mitmekesistuvad ka inimeste reisimise põhjused, mis viib turismisektoris teenuseid pakkuvate ettevõtete mitmekesistamiseni. Turism on tegevuste kogum, mis on seotud inimeste rändamisega nende elukohast teistesse paikadesse ja vajalike majutusvajaduste rahuldamisega paikadesse, kuhu nad lähevad.

Täna suureneb paralleelselt tööstuse arenguga sissetulek inimese kohta, mis suurendab heaolu taset ja suurendab inimeste arvu, kes reisivad tööle või puhkusele. Ettevõtted, mis toodavad või turustavad kaupu ja teenuseid, mida inimesed reiside ajal vajavad, moodustavad kõik-ühes turismisektori, eriti majutus-, toitlustus- ja reisiettevõtted.

Kõik turismisektoris tegutsevad ettevõtted peavad esmalt tagama klientide rahulolu. Selle saavutamine sõltub teatud standardite rakendamisest.

Turismisektoris on ISQ välja töötanud standardid, mida nõuavad hotellid, hostelid, kuurordid, turismiettevõtted, majutusasutused ja kõikvõimalikud turismiettevõtted HOTEQ 500 hotelli kvaliteedijuhtimissüsteemi standardid nagu avaldatud. Turismiettevõtted, HOTEQ 500 hotelli kvaliteedijuhtimissüsteemi sertifikaat ja teha end turul tugevamaks.

Selle sertifikaadi omamine on turismiettevõtete jaoks palju eeliseid. Mõnda neist eelistest saab seletada järgmiselt:

  • Selle sertifikaadiga ettevõtetel ei ole võimalik suhetes oma klientidega tekkida vaidlust teenuse ulatuse ja tingimuste üle.
  • Kuna turismiettevõtted määratlevad kõik pakutavad teenused vastavalt standarditele ning määravad nende teenuste ulatuse ja tingimused vastavalt standarditele, pole kliendid sunnitud valima. Kliendid käituvad teenuse valimisel teadlikumalt.
  • Turismiettevõtted HOTEQ 500 sertifikaat Kuna nad on vastuvõtmiseks täitnud kõik süsteemi nõuded, on neil potentsiaal täita oma ettevõtetes klientide ootusi.
  • See olukord loob ka turismiettevõtetes teenuse pakkumise nähtuse, mis suurendab klientide rahulolu.

Kokkuvõtteks: HOTEQ 500 Hotelli kvaliteedijuhtimissüsteem Sertifikaat on loonud teadlikud kliendid teenuste saamiseks turismi- ja hotellinduses.

TURCERT on üks sertifitseerimisasutustest, mis pakub nõustamisteenuseid turismiettevõtetele, kes soovivad saada HOTEQ 500 hotelli kvaliteedijuhtimissüsteemi sertifikaati. Organisatsioonid, kes soovivad saada teavet nende dokumentide eeliste kohta või omavad seda sertifikaati, saavad pöörduda TURCERTi juhtide ja töötajate poole.