Kvaliteedijuhtimissüsteemi standardi kaheksas pealkiri on mõõtmine, analüüs ja parendamine. Selle pealkirja viies alapealkiri käsitleb parendusuuringuid ja selle artikli teemad on järgmised:
- Pidev täiustamine
- Parandusmeetmed
- Ennetavad toimingud
Üldiselt on korrigeerivad ja ennetavad meetmed segatud. Esiteks on parandusmeetmed toimingud, mis on võetud tekkinud ebasoodsa olukorra põhjuste kõrvaldamiseks ja selle kordumise vältimiseks. Ennetav tegevus keskendub siiski probleemidele, mis pole veel ilmnenud, kuid mis võivad ilmneda tulevikus. Kvaliteedijuhtimissüsteemi loonud ja haldavate ettevõtete pideva täiustamise tagamiseks on ennetusmeetmed panustavad sama palju kui parandusmeetmed.
ISO 9001 Ennetusmeetmete protseduuri ettevalmistamisel on eesmärk kõrvaldada tulevikus tekkida võivad ebamugavused ja neid põhjustavad põhjused. Sel viisil sisaldab protseduur juhiseid, kuidas tuvastada ebamugavate olukordade põhjused, kuidas otsustada vajalike ennetusmeetmete üle, kuidas neid rakendada, kuidas kontrollida nende tõhusust, kuidas üle vaadata ja arvestust pidada.
Üldiselt alustatakse ennetavaid meetmeid, kui:
- Põhineb juhtkonna ülevaatekoosolekutel vastu võetud otsustel
- Kliendi kaebuste hindamine
- Andmeanalüüsi uuringute põhjal
- Äriprotsesside analüüsi ja analüüsi ajal
- Toodetud toodete ja teenuste uurimisel ja analüüsimisel
- Siseauditi uuringute põhjal
Kui nendest allikatest tuvastatakse mõni ennetav tegevus, koostatakse korrigeeriva ja ennetava tegevuse taotluse vorm ning tööga alustatakse. Võimalik mittevastav olukord tuvastatakse vormil ja vorm esitatakse kvaliteedijuhtimise esindajale. Vorm peaks kirjeldama ka seda, kuidas see võib mõjutada toote ja teenuse kvaliteeti. Niipea kui taotlus on heaks kiidetud, alustatakse ennetavaid meetmeid. Kvaliteedijuhtimise esindaja hindab ennetava tegevuse tõhusust.
Kui soovite analüüsi- ja parendustööde käigus saada täpsemat teavet ennetavate tegevuste kohta, siis ärge viivitage meie ettevõtte poole pöördumisega. meie firma TÜRCERT tehniline kontroll ja sertifitseerimine Kvaliteedijuhtimissüsteemi valdkonnas on tugev personal ja tehniline infrastruktuur.