De zevende titel van de ISO 9001 Quality Management System-standaard wordt bepaald als serviceverbetering. Het vierde artikel van deze titel is de aankooptitel en de onderwerpen die onder deze titel vallen zijn als volgt:

  • Aankoopproces
  • Aankoopinformatie
  • Verificatie van gekochte service

ISO 9001 om voorbereid te zijn volgens aankoopprocedurehebben gedefinieerd hoe de transacties moeten worden uitgevoerd om na te gaan of de daadwerkelijke aankopen voldoen aan de opgegeven voorwaarden en om de aanvaarding van de gekochte producten of diensten te bevestigen. Kort samengevat, de verificatie van gekochte producten of services is de inspectie en testen en andere activiteiten die worden uitgevoerd om te zorgen dat het gekochte product of de service aan de vooraf bepaalde inkoopvoorwaarden voldoet. Deze activiteiten worden uitgevoerd volgens het aankoopproces en de resultaten worden vastgelegd. Als de klant daarom verzoekt, kan hij deelnemen aan de verificatie van de producten of diensten die het bedrijf voor de productie aanschaft.

Inkoopactiviteit voor een bedrijf is een van de hoofdfuncties bij het bereiken van de doelen die zij in hun projecten nastreven. Essentieel hierbij is het bieden van kosteneffectieve en betrouwbare inkoop van goederen en diensten in overeenstemming met vooraf vastgestelde normen om aan de behoeften van het bedrijf te voldoen.

Over het algemeen zijn er drie verschillende methoden die worden gebruikt voor het kopen van transacties. Een daarvan is directe aankoop. De aankoopbeslissing wordt genomen door technische voorwaarden en prijs te bespreken met een leverancier. De andere methode is de onderhandelingsmethode. Er worden technische specificaties opgesteld en van leveranciers wordt verwacht dat zij offertes indienen. Prijs en voorwaarden worden overeengekomen door de leverancier. De laatste methode is open inschrijving. Een aanbesteding wordt geopend en de beste bieder wordt geselecteerd.

Ongeacht de gebruikte methode, is het belangrijk dat elke fase van het aankoopproces wordt vastgelegd en dat de gekochte goederen en diensten worden gecontroleerd op naleving van de bedrijfscondities.

Er zijn nog andere twijfelpunten over de validatie van de gekochte dienst in het kader van inkoopactiviteiten. ons bedrijf TÜRCERT Technische controle en certificatie Zoals in alle kwaliteitssystemen heeft het bedrijf een sterk personeel en technische infrastructuur om dit probleem te ondersteunen.