Tegenwoordig richten veel organisaties ISO 9001 Quality Management System op in hun bedrijven en zetten hun activiteiten voort door te voldoen aan de criteria van dit systeem en de normen te volgen. Bovendien passen deze organisaties niet alleen dit systeem toe, maar willen ze ook ISO 9001 Quality Management System Certificate.
Alleen al het bezit van dit certificaat kan een marktvoordeel betekenen, maar er moet worden opgemerkt dat dit voordeel van korte duur is. ISO 9001 kwaliteitbeheersysteem continue verbetering discipline en mechanisme. Maar het belangrijkste is om deze discipline te handhaven, om dit mechanisme de hele tijd te gebruiken. Dat is het moment waarop het bereikte marktvoordeel duurzaam en langdurig is.
ISO 9001 Het certificaat van het kwaliteitsbeheersysteem hebbenwil niet zeggen dat zakelijke perfectie wordt bereikt. Perfect zijn is in strijd met de aard van mensen, van organisaties. De kern van het kwaliteitsmanagementsysteem is echter het feit van voortdurende verbetering. Dit wordt bereikt door de PDCA-cyclus. Elke negatieve situatie of een storend proces moet binnen deze cyclus worden afgehandeld en opgelost. De eerste stap van deze cyclus is plannen. De tweede stap is de implementatie van het geplande proces. De derde stap is om de applicatie te controleren. De laatste stap is om maatregelen te nemen volgens het controleresultaat.
Na het instellen van ISO 9001 Quality Management System, als deze cycli niet worden onderhouden, kan het systeem niet in leven worden gehouden. Daarom kan het voordeel voor de eerste keer op de markt niet op de lange termijn zijn. Dan kan elk probleem een voorbode zijn van kansen. Het voorkomen van terugkerende problemen is veel nuttiger dan het oplossen van het probleem.
Meer recent, ISO 9001 Quality Management System-certificaat Volgens de resultaten van een studie uitgevoerd met meer dan 700-organisaties, zijn de voordelen van het hebben van dit certificaat als volgt:
- Het imago van de organisatie wordt versterkt en de marktreputatie neemt toe
- Klanttevredenheid en loyaliteit zijn verzekerd
- Klantenportfolio breidt zich uit
- Het concurrentievermogen neemt toe
- Verschillen in marketingactiviteiten
- De relaties met leveranciers werken soepel
- De effectiviteit van het management neemt toe
- Kwaliteitsbewustzijn wordt gevormd bij medewerkers
- Processen, workflows en applicatie-instructies zijn gedocumenteerd
- Standaardisatie en consistentie in de werken
- Efficiëntie en productiviteit nemen toe
- Foutmeldingen nemen af, productieverliezen zijn onder controle
- De kosten nemen af
- Er wordt een infrastructuur opgezet om ervoor te zorgen dat historische gegevens regelmatig worden bijgehouden.
- Dankzij deze infrastructuur worden gegevensanalyse en statistische metingen gebruikt en wordt situatieanalyse uitgevoerd en deze analyseresultaten worden gebruikt in toekomstige beslissingen.
- Het feit dat de organisatie een certificaat heeft met internationale geldigheid, creëert een commercieel voordeel in het buitenland.
- Een zeer belangrijke stap wordt gezet richting institutionalisering
Een van de certificatie-instellingen die het ISO 9001 Quality Management System-certificaat afgeven, is TÜRCERT. De certificatie-instelling van TÜRCERT voert certificeringsstudies uit in bijna alle managementsystemen, waaronder het kwaliteitsbeheersysteem. Organisaties die het ISO 9001 Quality Management System-certificaat wensen, kunnen eenvoudig van toepassing zijn op managers en werknemers van TÜRCERT over het belang dat dit certificaat aan de organisatie zal geven.