ISO 18513: Cơ sở của tiêu chuẩn 2003 phải như sau: tiêu chuẩn về các dấu hiệu được sử dụng trong việc dọn phòng và hoạt động lễ tân của các cơ sở du lịch, tiêu chuẩn đặt phòng và biểu mẫu đăng ký, sử dụng cùng ngôn ngữ của nhân viên, kỹ năng ngoại ngữ và trình độ của nhân viên, báo cháy và các tiêu chuẩn trong hệ thống an toàn như hệ thống cảnh báo nguy hiểm, đảm bảo tính đồng nhất trong phích cắm điện và điện, tiêu chí vệ sinh thực phẩm và đồ uống, bếp và nhà hàng và nhân viên, tuân thủ các khu vực nhà bếp và nhà hàng để vận hành an toàn và hiệu quả, và đảm bảo rằng nhân viên có trình độ học vấn và kinh nghiệm nhất định. tiêu chuẩn để đánh giá hiệu suất của tất cả nhân viên và dịch vụ được cung cấp.
Doanh nghiệp du lịch, ISO 18513: 2003 Nếu họ thiết lập và áp dụng tiêu chuẩn Hệ thống quản lý dịch vụ du lịch, họ sẽ đi trước một bước so với các đối thủ trong lĩnh vực du lịch. Để đạt được điều này, ISO 18513: 2003 Hệ thống quản lý dịch vụ du lịch chuẩn. ISO 18513: Điều rất quan trọng là tổ chức chứng nhận mà Chứng nhận 2003 được yêu cầu phải được công nhận. Chứng chỉ ISO 18513 cần lấy không có giá trị chính thức trừ khi cơ quan mà chứng nhận được yêu cầu không phải là tổ chức chứng nhận được ủy quyền bởi cơ quan công nhận quốc tế.
Cần lưu ý ở đây rằng tiêu chuẩn Hệ thống quản lý dịch vụ du lịch ISO 18513 không được Cơ quan công nhận Thổ Nhĩ Kỳ (TÜRKAK) công nhận. Tiêu chuẩn ISO 18513 đã được Tổ chức Tiêu chuẩn Quốc tế chuẩn bị và công bố, nhưng Cơ quan Kiểm định Thổ Nhĩ Kỳ đã không cho phép bất kỳ tổ chức chứng nhận nào cấp Giấy chứng nhận ISO 18513 (nó không được công nhận bất kỳ tổ chức chứng nhận nào).
Các tổ chức chứng nhận được TRKAK công nhận cho các hệ thống quản lý khác, nếu họ sẽ cấp Chứng chỉ ISO 18513 do kết quả của các cuộc kiểm toán, sẽ cấp giấy phép trái phép. Nói tóm lại, không có Chứng chỉ ISO 18513 mang logo TÜRKAK.
Do đó, các tổ chức chứng nhận hoạt động ở nước ta đang cấp Chứng chỉ ISO 18513 dựa trên sự cho phép của họ từ các tổ chức kiểm định nước ngoài hoặc các đối tác giải pháp của họ. Các cơ quan công nhận nước ngoài này bao gồm cơ quan công nhận của Anh WAS hoặc cơ quan công nhận của Nhật Bản JQA.
Các tổ chức chứng nhận thực hiện công việc kiểm tra tại chỗ trong văn phòng và cơ sở của các cơ sở du lịch dựa trên sự cho phép mà họ nhận được từ các tổ chức này và, nếu thấy phù hợp, sẽ cấp Giấy chứng nhận ISO 18513 và nộp cho doanh nghiệp. Thời hạn hiệu lực của giấy chứng nhận là ba năm. Kiểm toán tạm thời được yêu cầu hàng năm. Nếu lỗi xảy ra trong các đợt kiểm tra này, chúng được yêu cầu sửa chữa. Cũng có thể hủy tài liệu nếu phát hiện thiếu ứng dụng nặng.
Chứng nhận và kiểm soát kỹ thuật của TÜRCERT Là một công ty, chúng tôi cung cấp dịch vụ cho tất cả các doanh nghiệp du lịch muốn thiết lập Hệ thống quản lý du lịch ISO 18513 và có Chứng chỉ ISO 18513 với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và chuyên gia. Bạn có thể hỏi chúng tôi bất kỳ câu hỏi nào bạn có thể có về nơi đăng ký Chứng chỉ ISO 18513.