Trong một môi trường mà thế giới ngày càng nhỏ hơn và cạnh tranh toàn cầu đang gia tăng, các doanh nghiệp của các công ty sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ ngày càng khó khăn hơn. Họ có những mục tiêu họ phải đạt được theo sứ mệnh và tầm nhìn của họ và những mục tiêu họ muốn đạt được. Để tồn tại, họ phải cung cấp sản phẩm mới cho thị trường. Họ phải cắt giảm chi phí của họ để tăng năng suất của họ. Nhưng khi làm như vậy họ phải duy trì chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ. Họ phải giành được khách hàng mới và giữ khách hàng trong tầm tay. Để làm được điều này, cần phải làm tốt nhu cầu của khách hàng, đáp ứng họ và thậm chí vượt xa những nhu cầu này.

Cho dù nó lớn hay nhỏ, bất kể nó hoạt động trong lĩnh vực nào, sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ áp dụng cho tất cả các tổ chức. Điều này áp dụng cho các tổ chức công cộng cũng như các tổ chức tư nhân.

Chất lượng tốt nó không còn là một tuyên bố trên giấy Bạn thực sự cần phải có khả năng cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng và chất lượng. Nó không còn đủ để nhân viên hy sinh và làm hết sức mình. Cần phải hành xử có hệ thống hơn và vận hành theo các tiêu chuẩn đã đặt ra. Mô tả công việc của nhân viên nên rõ ràng và mọi người nên biết phải làm gì và làm như thế nào. Quy trình làm việc nên được chuẩn bị và hướng dẫn ứng dụng nên được chuẩn bị.

Những yêu cầu này thực sự là Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001là những yêu cầu cơ bản. Tất nhiên, việc thiết lập Hệ thống quản lý chất lượng trong một công ty không phải là giải pháp để đáp ứng mong đợi. Hệ thống này nên là một hệ thống sống. Mặt khác, các tài liệu được chuẩn bị trong quá trình cài đặt hệ thống sẽ vẫn nằm trên giấy và lợi ích mong đợi sẽ không bao giờ đạt được.

Cốt lõi của hệ thống chất lượng là chu trình PDCA, không bao giờ nên dừng lại. Chu trình này dựa trên kế hoạch (P), áp dụng (U), kiểm soát (K) và thực hiện các biện pháp () để ngăn vấn đề này xảy ra lần nữa khi xảy ra sự cố làm cản trở bất kỳ quy trình hoặc quy trình làm việc nào.

ISO 9001 hoặc ISO 9001: 2008, ISO 9001 bằng cách đăng ký cho tổ chức chứng nhận. Chứng chỉ hệ thống quản lý chất lượng Họ có thể nhận được. Các công ty thiết lập và quản lý hệ thống này, tức là những người có thể tiếp tục thực hiện các yêu cầu của họ, có thể trải qua các cuộc kiểm toán cần thiết và có được Chứng chỉ chất lượng hoặc Chứng chỉ chất lượng nếu họ xứng đáng.

Những lý do tại sao tài liệu này là cần thiết sẽ được hiểu rõ hơn khi những lợi ích của tài liệu này được giải thích. Nó giống như,

  • Quản lý hiệu quả được cung cấp trong tổ chức.
  • Một loạt các cơ hội giám sát và kiểm soát đạt được trong tất cả các hoạt động của tổ chức.
  • Tỷ lệ lỗi giảm trong sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ.
  • Điều này làm tăng lợi nhuận và năng suất của tổ chức.
  • Hình ảnh, danh tiếng và độ tin cậy của tổ chức tăng lên.
  • Song song đó, khả năng cạnh tranh tăng lên.
  • Vì nó là một tài liệu có giá trị quốc tế, tổ chức có cơ hội mở cửa cho thị trường nước ngoài.

Tại sao không lãng phí thời gian áp dụng cho các nhà quản lý và nhân viên của tổ chức chứng nhận TÜRCERT, hoạt động trong lĩnh vực nghiên cứu chứng nhận, nghiên cứu kiểm tra và thử nghiệm và dịch vụ đào tạo, nếu bạn muốn nhận thêm thông tin về việc lấy Chứng chỉ chất lượng.