ISO 9001 İhracat Yetkilisi Görev Tanımı  

< Şirket logosu >

İhracat Yetkilisi Görev Tanımı

Doküman no: GT/999

Yayınlanma tarihi: 99/99/9999

Revizyon no: 999

Revizyon tarihi: 99/99/9999

Sayfa no: 9/99

Amaç

Şirket organizasyonu içinde ihracat bölümü, piyasa koşullarının iyi takip edilmesi gereken, rekabet yaratacak fırsatlar önceden farkedilerek değerlendirilebilen, ülkenin ve dış piyasanın ekonomik konjonktürünün yakından izlendiği bir bölümdür. Aynı zamanda dış ticaret satış ve pazarlama teknikleri yanında yasal düzenlemeler, finans dünyası ve bankacılık uygulamalarının yakından izlendiği, şirketin bütçe ve finansman ihtiyaçlarının takip edildiği ve şirketin hedef ve startejilerine uygun hareket edildiği bir bölümdür.

Ünvan

İhracat Yetkilisi

Bölüm

Teknik Bölüm

Bağlı olduğu ünvanlar

Teknik Bölüm Yöneticisi

Kendisine bağlı ünvanlar

İhracat elemanları

Görevleri

• Teknik Bölüm Yöneticisi tarafından verilen görevleri yerine getirmek
• Şirket politikalarna uygun stratejiler geliştirmek, uygulamak ve yönetmek
• Bölümün iş planlarını düzenlemek ve gözetmek
• İhracat faaliyetleri kapsamında satış stratejisi hazırlamak ve uygulamak
• Ürün özelliklerine yönelik koşulları belirlemek ve gözden geçirmek
• Müşteriler ile ilitişimi güçlü tutumak ve müşterilere yönelik göstergeleri izlemek
• Müşterilerden gelen şikayet ve olumsuzluk durumlarında düzeltici ve önleyici çalışmalar başlatmak
• İş süreçlerine yönelik performans hedefleri belirlemek ve izlemek
• Çalışanların eğitim ihtiyaçlarını tespit etmek ve gidermek
• Yönetimin gözden geçirme toplantılarını koordine etmek

Yetki ve sorumlulukları

• Teknik Bölüm Yöneticisi’nin verdiği yetki ve sorumluluklar çerçevesinde çalışmak
• Gerektiği zaman Teknik Bölüm Yöneticisi’nin yetki ve sorumluluklarını almak

Görevin gerektirdiği nitelikler

• Bulunduğu pozisyonda en az on yıllık bilgi ve deneyime sahip olmak
• En az dört yıllık üniversitelerin işletme veya mühendislik bölümlerinden mezun olmak
• Yöneticilik özelliklerine sahip olmak
• Lider özelliği taşımak
• Çalışanlar ile kolay iletişim kurabilmek
• Yazılı ve sözlü ifade etme yeteneği güçlü olmak
• Stres altında dikkatli ve titiz çalışabilmek ve doğru karar verebilmek
• Ekip çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi olmak
• Şirket kültürünü benimsemek ve çalışanlarına benimsetecek yapıda olmak

Organizasyon şeması

Hazırlayan

<İsim, soyisim ve ünvan>

Kontrol eden

<İsim, soyisim ve ünvan>

Onaylayan

<İsim, soyisim ve ünvan>