De achtste titel van de norm voor kwaliteitsbeheersysteem wordt gedefinieerd als meten, analyseren en verbeteren. De vijfde subtitel in deze rubriek gaat over verbeteringsstudies en de onderwerpen die in dit artikel worden behandeld, zijn:

  • Continue verbetering
  • Corrigerende acties
  • Preventieve acties

in Business ISO 9001 kwaliteitbeheersysteemCorrigerende en preventieve acties zijn van het grootste belang om te zorgen voor continue verbetering in de oprichting en het beheer van de bedrijven. Tijdens procescontroles, product- of servicecontroles, klachten van klanten, afhankelijk van wettelijke voorschriften, interne auditstudies, data-analysestudies, verschillende enquêtestudies of managementbeoordelingsvergaderingen, zijn mogelijk situaties geïdentificeerd die hebben geleid tot een aantal non-conformiteiten. Om de oorzaken van deze situaties te vinden en te voorkomen en te voorkomen dat ze tegelijkertijd worden herhaald, is het nodig om te beslissen over corrigerende maatregelen, om deze beslissing ten uitvoer te leggen, vervolgens om de effectiviteit ervan te controleren en deze te herzien. Bedrijven bereiden een procedure voor corrigerende acties voor om deze activiteiten op een systematische manier uit te voeren.

Medewerkers zijn in elk geval verplicht eventuele overlast of overlast te melden, zelfs als deze niet gerelateerd zijn aan hun werkterrein.

De procedure voor corrigerende maatregelen moet in wezen betrekking hebben op de volgende verordeningen:

  • Controleer eventuele ongemakken, inclusief klachten van klanten
  • Identificatie van de oorzaken van dit ongemak
  • De nodige maatregelen nemen om herhaling van ongepaste situaties te voorkomen
  • Bepaling en uitvoering van de studies
  • Vastleggen van de studies die in deze richting moeten worden uitgevoerd
  • Monitoring van de genomen corrigerende maatregelen

Kort gezegd, corrigerende actie is het identificeren van een ongepaste situatie in het kwaliteitsbeheersysteem van een bedrijf en om dit probleem op te lossen. Als gevolg van deze onderzoeken kan het nodig zijn om een ​​aantal wijzigingen aan te brengen in de bestaande bedrijfsprocessen, werkstromen of toepassingsinstructies. Deze moeten ook snel worden voltooid.

Als u gedetailleerdere informatie wilt ontvangen over de corrigerende acties in het kader van analyse- en verbeteringswerken, moet u niet te laat zijn om op ons bedrijf van toepassing te zijn. ons bedrijf TÜRCERT Technische controle en certificatie heeft een sterk personeel en technische infrastructuur op het gebied van kwaliteitsmanagementsysteem.