De achtste titel van de norm voor kwaliteitsbeheersysteem wordt gedefinieerd als meten, analyseren en verbeteren. De onderwerpen onder de subrubriek monitoring en meting onder deze kop zijn als volgt:

  • Klanttevredenheid
  • Interne audit
  • Procesbewaking en -meting
  • Service monitoring en meting

In een onderneming moet regelmatig worden gecontroleerd of het kwaliteitsmanagementsysteem effectief en in overeenstemming met het kwaliteitsbeleid, de principes, principes en normen is geïmplementeerd. Om het systeem te verifiëren en de nodige correcties aan te brengen voor de te detecteren zwakke punten en om maatregelen te nemen, worden geplande en regelmatige audits uitgevoerd. ISO 9001 interne auditstudies Het heet.

Interne auditstudies worden gepland afhankelijk van de status van de activiteiten en de resultaten van eerdere interne auditstudies. Over het algemeen worden interne auditactiviteiten uitgevoerd door auditors die een onpartijdige en interne audittraining volgen en geen directe verantwoordelijkheid hebben voor de gecontroleerde activiteiten.

In deze onderzoeken die binnen het bedrijf zijn uitgevoerd, wordt gecontroleerd of aan de vereisten van de bestaande norm voor kwaliteitsmanagementsysteem wordt voldaan, of het systeem effectief wordt geïmplementeerd en of het systeem wordt onderhouden of niet.

Interne audits worden over het algemeen uitgevoerd binnen de geplande intervallen binnen het bedrijf. Afhankelijk van de behoefte kan een interne audit buiten het plan worden uitgevoerd. Desalniettemin, om de consistentie van het systeem te kunnen observeren, moet ten minste één keer per jaar een interne audit worden uitgevoerd, zelfs als er geen problemen zijn in de activiteiten.

Veel voordelen worden verkregen uit interne auditstudies. Het helpt bijvoorbeeld het bestaande kwaliteitsbeheersysteem te verbeteren. Passende en effectieve elementen van het systeem worden geïdentificeerd. Het is ook een managementtool. Het is een effectief werk om de doelen van het bedrijf te bereiken. Bovendien worden non-conformiteiten gereduceerd, geëlimineerd en voorkomen door interne auditstudies. Omdat corrigerende en preventieve onderzoeken snel worden gestart voor de aangetroffen tekortkomingen.

Nadat de interne auditstudies zijn uitgevoerd, worden de resultaten geregistreerd.

Als gevolg hiervan identificeren interne auditstudies de zwakke en zwakke punten van de bedrijfsactiviteiten objectief en identificeren potentiële problemen die zich in de toekomst kunnen voordoen en zijn gericht op het verbeteren van het systeem.

Kom niet te laat om van toepassing te zijn op ons bedrijf als u meer gedetailleerde informatie wilt krijgen over de interne auditactiviteiten in het kader van meten, analyseren en verbeteren. ons bedrijf TÜRCERT Technische controle en certificatie heeft een sterk personeel en technische infrastructuur op het gebied van kwaliteitsmanagementsysteem.