De zevende titel van de ISO 9001 Quality Management System-standaard wordt bepaald als serviceverbetering. Het vierde artikel van deze titel is de aankooptitel en de onderwerpen die onder deze titel vallen zijn als volgt:

  • Aankoopproces

Inkoopeenheden binnen de organisatiestructuren van de ondernemingen zijn een onderdeel van strategisch belang. Deze divisies zijn opgezet om de verschillende inputs van de ondernemingen te plannen, om ze tegen de laagste kosten te verkrijgen, om de winstgevendheid en efficiëntie van de onderneming te vergroten, om aldus het concurrentievermogen van de onderneming te vergroten en haar bestaan ​​op de markt te verzekeren. De basisfuncties van de inkoopeenheden zijn het leveren van de goederen en diensten die nodig zijn voor de voortzetting van de activiteiten en diensten van de onderneming in de gewenste kwaliteit, tegen de laagste kosten, in de juiste hoeveelheid en op het juiste moment. Daarom hebben objectieve voorkeuren prioriteit bij inkoopactiviteiten, niet subjectief. De inkoopprocedure bij ondernemingen wordt voorbereid om te definiëren hoe deze basisfuncties worden uitgevoerd en om de bevoegdheden en verantwoordelijkheden in dit verband te bepalen.

  • Aankoopinformatie

Het bedrijf heeft de kenmerken met betrekking tot het product of de dienst die moet worden gekocht, afhankelijk van zichzelf, de wettelijke voorschriften en de voorwaarden van het product of de dienst, bepaald en deze met dezelfde duidelijkheid aan de leveranciers meegedeeld. Als tegenprestatie moet de leverancier bevestigen of hij aan deze specificaties kan voldoen. De informatie met betrekking tot het aanbestedingsproces moet elke input, product of subcontracting identificeren die moet worden gebruikt in processen die van invloed zijn op de kwaliteit van het product en de door klanten gevraagde service en ISO 9001 Het moet voorbereid zijn om te voldoen aan de vereisten van het kwaliteitsbeheersysteem. De definitie van de goederen en diensten waarop de aankoop betrekking heeft, wordt rechtstreeks door de productie-instantie van de entiteit gedaan en wordt na aankoop door deze persoon gecontroleerd.

  • Verificatie van gekochte service

De aan te schaffen aanbestedingsprocedure moet hebben gedefinieerd hoe de transacties moeten worden uitgevoerd om na te gaan of de daadwerkelijke aankopen voldoen aan de gespecificeerde voorwaarden en om de aanvaarding van de gekochte producten of diensten te bevestigen. Kort samengevat, de verificatie van gekochte producten of services is de inspectie en testen en andere activiteiten die worden uitgevoerd om te zorgen dat het gekochte product of de service aan de vooraf bepaalde inkoopvoorwaarden voldoet.

Er zijn nog andere twijfelpunten over inkoopactiviteiten. ons bedrijf TÜRCERT Technische controle en certificatie Zoals in alle kwaliteitssystemen heeft het bedrijf een sterk personeel en technische infrastructuur om dit probleem te ondersteunen.