Şimdi tatil köyleri, oteller, moteller, butik oteller, lokantalar, kafeler ve turizm alanında hizmet veren bütün turistik tesisler için yedi yıldıza sahip olma imkanı var. TÜRCERT Teknik Kontrol ve Belgelendirme A.Ş., turizm işletmeleri için yedi farklı yıldız hazırlamıştır.

Tamamen yerli sermaye ile kurulmuş olan TÜRCERT belgelendirme şirketi, diğer belgelendirme şirketleri gibi sadece belgelendirme faaliyetleri, eğitim hizmetleri veya muayene ve test hizmetleri vermekle yetinmemiş ve kendi adına, tamamen kendine özgü bir ismi ve logosu olan, ama temelinde bilinen yönetim sistemleri kriterleri ve standartlarını barındıran yeni standartlar geliştirmiştir.

Aşağıda kısaca açıklanacak olan bu yıldızlara sahip olmak, turizm kuruluşları ve turistik tesisler için oldukça kolay bir prosedürün işlemesine bağlıdır. Bu yıldızlardan bir veya birkaçı alınabileceği gibi, talep edilirse ve gerekli koşullar sağlanırsa hepsi birlikte de alınabilir. İşte o zaman o turistik tesis yedi yıldızlı bir turizm işletmesi olarak anılacaktır.

Peki nedir bu yıldızlar ve hangi özelliklere sahiptir?

  • Beyaz Yıldız

Beyaz Yıldız Enerji Yönetim Sistemi Belgesi’ne sahip işletmeler, ülkenin enerji politikalarına paralel olarak, sera gazı salınımlarını kontrol altında tutan, enerji tüketiminde tasarruf sağlayan, çevreye karşı duyarlı davranan, verimliliğini arttırmak için gerektiğinde devletin Verimlilik Artırıcı Proje Destekleri’nden yararlanan ve uluslararası yasal düzenlemelere uyum sağlayan kuruluşlardır.

  • Kırmızı Yıldız

Kırmızı Yıldız Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi Belgesi’ne sahip işletmeler, insanların beslenme konusunda gıdalardaki tehlikelere karşı korunmasını hedefleyen, bu amaçla üretim süreçlerinin her aşamasını kontrol altına tutan kuruluşlardır.

  • Sarı Yıldız

Sarı Yıldız Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Belgesi’ne sahip işletmeler, bir yandan mevcut müşterileri elde tutmaya çalışırken diğer yandan yeni kazanılan müşterilerle uzun süreli ilişkiler kurmaya çalışan, bunu elde etmek için müşteri tatminini esas alan, müşteriyi ve müşteri ilişkilerini sağlıklı yönetmek isteyen ve müşteri memnuniyetini hep ön planda tutan kuruluşlardır.

  • Mavi Yıldız

Mavi Yıldız Hijyen Yönetim Sistemi Belgesi’ne sahip işletmeler, müşterinin korunmasını hedef alan, ürün ve hizmet üretimi sırasında temizlik ve hijyen koşullarını en üst seviyede tutan ve özellikle gıda ürünlerinde hijyen kurallarına önem veren kuruluşlardır.

  • Mor Yıldız

Mor Yıldız Sosyal Sorumluluk Yönetim Sistemi Belgesi’ne sahip işletmeler, doğal çevrenin korunmasına özen gösteren, müşterilerine, çalışanlarına, kuruluşun ortaklarına ve kamuoyuna doğru ve eksiksiz bilgi vermeye çalışan kuruluşlardır.

  • Turquaz Yıldız

Turquaz Yıldız Çevre Yönetim Sistemi Belgesi’ne sahip işletmeler, çevreye verilecek zararları düşürmeye çalışan, hatta mümkün olduğunca ortadan kaldırmayı amaçlayan kuruluşlardır.

  • Turuncu Yıldız

Turuncu Yıldız Kalite Yönetimi Sistemi Belgesi’ne sahip işletmeler, müşteri beklentileri ve ihtiyaçlarını herzaman göz önünde tutan, yasal düzenlemelere uyan ve müşteri memnuniyetini yükseltmek isteyen kuruluşlardır.

Bu sayılan yedi yıldıza sahip kuruluşlar, önemli rekabet avantajları elde ederler, ülke içinde ve ülke dışında imajları ve tanınırlıkları yükselir, kendilerine yeni pazarlara hızla açılma imkanı yaratırlar. İşletmenin maliyetleri düşer, verimliliği ve karlılığı artar.