Tõlkebürood loovad EN 15038 tõlketeenuste haldussüsteemi, et olla usaldusväärsed oma klientide suhtes ja luua pikaajalised suhted klientidega. Tõlketeenuste haldussüsteemi sertifikaat nad saavad.
Pärast seda, kui need organisatsioonid on sertifitseerimisasutuste poolt auditeeritud ja sertifitseeritud, on nad ühelt poolt registreerinud dokumentide tõlkimisel nende ettevõtete rakendatud kvaliteedijuhtimise protseduuride vastavuse tõlketeenuste standarditele - Euroopa Liidu kehtestatud teenusenõuded ja teiselt poolt nende klientidele pakutav kvaliteediteenuste lähenemisviis. tulevikus samamoodi.
ET 15038 Tõlketeenuste haldussüsteemi standardpakub selgust kirjalike tõlketeenuste kvaliteediprotsessis, aga ka mitmeid nõudeid, näiteks personalijuhtimine ja kliendisuhted, mida tõlkeettevõtted peavad täitma. Selle funktsiooni abil on seda viimastel aastatel kogu maailmas aktsepteeritud.
Tõlketeenuste haldussüsteemi sertifikaat tõlkebürood, tõlketeenused ja tõlkepersonal dokumenteerivad asjakohaste nõuete täitmist ja kinnitavad klientidele, et teenuse kvaliteeti jälgitakse pidevalt. Samal ajal annab selle sertifikaadi omamine konkurentsieelise. Kvaliteetne teenus peaks olema selline, mis juba peaks olemas olema, kuid sertifitseerimisega püütakse kinni hoida ka kõrgetest kvaliteedistandarditest.
Need eelised, mida pakub tõlketeenuste haldussüsteemi sertifikaat, loovad klientide vastu usalduse ja toovad edu.
Järelikult ei tähenda EN 15038 standardite rakendamine üksnes protsesside registreerimist. See süsteem kehtestab ka standardid selliste süsteemide pakutavate teenuste jälgimiseks, salvestamiseks, arhiveerimiseks, hindamiseks ja küsitlemiseks nagu kliendisuhted, tõlketeenuste projektijuhtimine, inimressursid ja tehniliste ressursside juhtimine.
Tagamaks, et tõlked vastaksid ootustele, on võimalik määrata kõige sobivam tõlkija, keda kontrollib nii eksperdikorrektor kui tõlkija, ning kontrollida protsesse vastavalt standardile.
EN 15038 tõlketeenuste haldussüsteemi sertifitseerimine on üks sertifitseerimisasutuste TURCERT ettevõte. Lisateavet selle kohta, mis see dokument on, kuidas seda hankida ja mida see teeb ning isegi seda omada, võite võtta ühendust TURCERTi sertifitseerimisasutuse juhtide ja töötajatega.