Ehkki 9001 kvaliteedijuhtimissüsteemi on välja töötanud Rahvusvaheline Standardiorganisatsioon ja see on süsteemne süsteem, mis vastab iga kauba või teenuse tootva sektori ettevõtete vajadustele, on kohti, kus see ei suuda neid nõudeid täita, kuna valdkondlikud nõuded on mõnel hetkel erinevad. Sellistel juhtudel avaldab Rahvusvaheline Standardiorganisatsioon valdkondlikud standardid, et täita sektoripõhiseid nõudeid, ning teeb need ettevõtetele kättesaadavaks. Neid sektoripõhiseid juhtimissüsteeme saab hõlpsalt integreerida olemasoleva kvaliteedijuhtimissüsteemi standardiga. ISO 18513 Turismiteenuste juhtimissüsteemi standard see funktsioon.
See standard on ainus turismiettevõtjatele avaldatud rahvusvaheliselt tunnustatud juhtimissüsteemi standard. Kuna turismisektor ei ole mitte ainult kodumaine, vaid ka rahvusvaheline teenindussektor, peavad ettevõtted kogu maailmas konkureerimiseks ja nendes süsteemistandardites teenuse pakkumiseks looma ISO 18513 turismiteenuste haldussüsteemi. Vastasel juhul ei saa eeldada, et nad näitavad üksust.
Ettevõtted, kes loovad selle süsteemi oma ettevõttes ja osutavad teenuseid vastavalt standarditele, võivad pöörduda sertifitseerimisasutuse poole ja taotleda turismiteenuste haldamise süsteemi ISO 18513 sertifikaati. Kuna need ettevõtted on juba loonud ja saanud 9001 kvaliteedijuhtimissüsteemi, ISO 18513 sertifikaat sinna on üsna lihtne pääseda. Nagu eespool selgitatud, on Rahvusvahelise Standardiorganisatsiooni koostatud haldussüsteemides standardite omadused sarnased ja neil on paljudes punktides ühiseid jooni. Seetõttu ei vaja süsteemide paigaldamine ja integreerimine palju aega ja vaeva.
Kõige olulisem punkt, mida sertifitseerimise uuringutes tuleb arvestada, on ettevõtte kvaliteedipoliitika ja -eesmärkide määramine, äriprotsesside, rakenduse juhendite, töövooskeemide, vormide, tabelite jms tegevusvaldkonnaga seotud dokumentide ettevalmistamine. Dokumentatsioonitöödel on oluline koht kõigis kvaliteedisüsteemides.
Veel üks oluline punkt, mida sertifitseerimisuuringutes tuleb arvestada, on anda valitud sertifitseerimisasutusele. Organisatsioon, millel ei ole volitust väljastada sertifikaate riiklikelt või rahvusvahelistelt akrediteerimisasutustelt, ei saa välja anda ISO 18513 sertifikaati ja isegi kui see väljastatakse, ei saa see olla kehtiv.
Järgmine samm on avada kõik dokumendid sertifitseerimisasutusele. Sel hetkel uurib sertifitseerimisasutus kõigepealt dokumentatsiooni. Vahepeal lõpetab puuduva. Seejärel algatab ta põldtunnustamise. Pärast auditeid koostatakse aruanne. Kui seda aruannet peetakse tulemuste põhjal sobivaks, väljastatakse ja edastatakse ettevõttele ISO 18513 turismiteenuste haldussüsteemi sertifikaat.
meie firma TÜRCERT tehniline kontroll ja sertifitseerimine Ettevõte pakub turismi valdkonnas tegutsevate ettevõtete sertifitseerimise uuringutes tugeva personali ja infrastruktuuriga teenuseid. ISO 18513 turismiteenuste haldussüsteemi sertifitseerimisprotsessi kohta üksikasjaliku teabe saamiseks ja ISO 18513 sertifikaadi saamiseks pöörduge kohe meie ettevõtte juhtide ja töötajate poole.