Turismi panust riigi majandusse ei saa alahinnata. Esiteks antakse riigile välisvaluuta sisend. Kuid veelgi olulisem on, et turismiinvesteeringutega taastub riigi majandus. Sellel on oluline roll tööpuuduse vähendamisel riigis. Turismitulud suurendavad nii kodanike sissetulekut kui ka rahvamajandust. Meie riik jälgib tõsiselt turismi panust ning suurendab igal aastal meie riiki saabuvate turistide arvu ja sel viisil saadavat tulu reklaamimise ja investeerimistegevuse kaudu.
Vastavalt avaldatud arvud Türgi statistikaameti 2015 aastal turismi tulud 31.5 miljardit dollarit. 81 protsenti sellest sissetulekust saadi väliskülalistelt ja ülejäänu saadi välismaal elavatelt kodanikelt. Keskmine kulu ühe külastaja kohta oli 760 dollarit. Kurb on aga see, et 2015i turismitulud vähenesid eelmise aastaga võrreldes 8 protsenti. Muidugi põhjustasid selle soovimatud sündmused meie kagupiirides. Eeldatakse, et see negatiivne mõju jätkub 2016-is.
Turismi liikuvus põhineb väga tundlikul tasakaalul. Investeeringud turismirajatistesse, reklaamitegevused välismaal ja turistidele pakutavate teenuste kvaliteedi tõstmine on muidugi väga olulised. Riigi poliitilisi ja poliitilisi otsuseid saab siiski kustutada. Eeldatakse, et need negatiivsed tingimused paranevad nii kiiresti kui võimalik.
Turismiettevõtted, ISO 18513: 2003, mille on välja andnud Rahvusvaheline Standardiorganisatsioon ja mida rakendatakse kogu maailmas tagamaks, et rajatiste külastajad ei võõristaks keskkonda ega saaks teenuseid hõlpsalt ja kiiresti. Turismiteenuste haldussüsteem standard. See süsteem on üles ehitatud ISO 9001 kvaliteedijuhtimissüsteemile ja hõlmab turismisektorile omaseid tavasid ja põhimõtteid. Sel põhjusel on ISO 9001i standardi kehtestamine väga lihtne ettevõtetele, kes on varem ISO 18513i standardi loonud ja haldanud. Sellegipoolest saab selles küsimuses nõustamisteenuseid.
Sertifitseerimisasutused vastavad ISO 18513 standardit rakendavate turismiettevõtete auditite läbiviimisel mitmetele hindamiskriteeriumidele. Need kriteeriumid on:
- Milline on ettevõtte teenuskontseptsioon ja kui suur vastutus on ettevõttel selles osas?
- Milline on teenuse standardi ulatus, mida üksus üritab rakendada?
- Kui kliendikesksed on äritöötajad?
- Milline on ettevõtte arusaam kvaliteedist ja lähenemisviisist?
- Milline on ettevõtte turundusstrateegia?
Selle tulemusel ISO 18513 Standardit rakendavad ettevõtted on saavutanud konkurentsieelise kodu- ja välisturul. Seetõttu suurendavad nad oma turuosa. Klientidele osutatakse järjepidevat teenust. Äri on ette nähtud institutsionaalseks struktuuriks. Ettevõtte kasumlikkus ja tootlikkus tõusevad.
meie firma TÜRCERT tehniline kontroll ja sertifitseerimine Ettevõte pakub turismi valdkonnas tegutsevate ettevõtete sertifitseerimise uuringutes tugeva personali ja infrastruktuuriga teenuseid. ISO 18513 turismihaldussüsteemi seadistamise ja ISO 18513 sertifikaadi saamiseks üksikasjaliku teabe saamiseks pöörduge kohe meie ettevõtte juhtide ja töötajate poole.