ISO 18513 turismiteenuste juhtimissüsteemi standard on ette nähtud turismisektoris tegutsevatele ettevõtetele ja sellel on rahvusvaheline standard. Enne seda standardit, mille koostas Rahvusvaheline Standardiorganisatsioon ja avaldas 2003, oli tegelikult selles suunas tehtud mõningaid uuringuid. Näiteks toimus Hiinas 1995is kohtumine, et lahendada teenindussektori rahvusvahelise standardimise probleemid. Sellel kohtumisel püüti kehtestada teenindussektoris rahvusvaheliselt tunnustatud standard. Pärast seda toetas Maailma Kaubandusorganisatsioon 1998-i ja tegi mitmeid turismisektori standardimisalgatusi. Seekord 2001iks oli Maailma Turismiorganisatsioon hakanud arutama turismiteenuste ettevõtete klassifitseerimise meetodeid. Lõpuks kasutas 2003 ära nende uuringute tulemusi, Rahvusvaheline Standardiorganisatsioon, ISO 18513 Turismiteenuste haldussüsteem standardid ja avaldatud.
Kõik riigid peavad turismitegevust oluliseks sotsiaalselt, kultuuriliselt ja majanduslikult ning püüavad suurendada turismitulu. Varem mõisteti turismi, mere-, päikese- ja puhketurismi ainult tänapäeval, seda nimetatakse alternatiivturismiks, tervise- ja termoturismiks, talisporditurismiks, platooturismiks, golfiturismiks, usuturismiks, kongressiturismiks, jahiturismiks ja jahiturismiks ning käsitletakse igat turismiliiki turismitegevus iseenesest.
Siiski ei tohiks unustada, et turismisektor on teenindussektor. Kuna turismisektor mitmekesistub ning tegevused ja tegevused suurenevad, on oluline, et turismiettevõtted tegutseksid määratletud kriteeriumide, põhimõtete ja standardite kohaselt.
ISO 18513 standard, turismiobjektide majapidamises ja kontoritoimingutes kasutatavad sildid, broneerimisvormid, töötajate ühise keele kasutamine, võõrkeele tase, mis töötajatel peaks olema, turvasüsteemide standardid, näiteks tulekahjuhäire- ja ohuhoiatussüsteemid, pinge ja elektripistikute ühtluse tagamine, ning jookide, toiduohutuse ja hangete standardite tagamine kehtestab lõpuks standardid töötajate töötulemuste ja teeninduse hindamiseks.
Sel viisil teenivad kõik turismiettevõtted, kus rakendatakse ISO 18513i standardit, kõikjal maailmas sama standardit. Kõik nende turismirajatiste külastajad mõistavad ja mõistavad protseduure ja tavasid, mida nad ei saa eirata, ning näevad märke ja hoiatusi, mida nad saavad hõlpsasti tuvastada.
Rahvusvahelistel ja rahvusvahelistel turgudel konkureerimiseks ning ettevõtte maine ja maine hoidmiseks loovad paljud suured ja väikesed turismiettevõtted turismiteenuste haldussüsteemi ISO 18513 ja saavad ISO 18513 sertifikaadi.
meie firma TÜRCERT tehniline kontroll ja sertifitseerimine Ettevõte pakub turismi valdkonnas tegutsevate ettevõtete sertifitseerimise uuringutes tugeva personali ja infrastruktuuriga teenuseid. ISO 18513 turismihaldussüsteemi kohta üksikasjaliku teabe saamiseks ja ISO 18513 sertifikaadi saamiseks pöörduge kohe meie ettevõtte juhtide ja töötajate poole.