De zevende titel in de standaardclausules van het kwaliteitsbewakingssysteem wordt bepaald als serviceverbinding. Het vijfde artikel van deze titel is het leveren van productie en service en vijf verschillende onderwerpen worden behandeld onder deze titel:

  • Controle van productie en dienstverlening
  • De geldigheid van processen voor het leveren van productiediensten
  • Identificatie en traceerbaarheid
  • Eigendom van de klant
  • Service bescherming

Bedrijven hebben mogelijk een aantal grondstoffen, verpakkingsmaterialen en soortgelijke materialen geleverd die worden gebruikt bij de productie van een product of dienst aan het bedrijf van de klant. Klanten hebben mogelijk het gebruik van deze materialen tijdens de productie aangevraagd. In een dergelijk geval zijn dergelijke materialen die aan het bedrijf worden geleverd, producten die eigendom zijn van de klant, maar die verantwoordelijk zijn voor de bescherming en het gebruik van het bedrijf. ISO 9001 kwaliteitbeheersysteem Standaard betekent dat deze materialen eigendom zijn van de klant.

Bedrijven mogen dergelijke materialen die door klanten zijn geleverd met hun eigen materialen niet verwarren en per ongeluk gebruiken. Om dit te bereiken, moet het de nodige maatregelen treffen. Deze materialen moeten intact en onbeschadigd worden gehouden en de verantwoordelijkheid ligt volledig bij het bedrijf.

Als dergelijke materialen om wat voor reden dan ook beschadigd zijn, moet dit onmiddellijk aan de klant worden gemeld en moet verdere schade worden voorkomen. Bovendien moet worden gestreefd naar schadevergoeding.

De door de klant geleverde materialen mogen niet louter als concrete materialen worden beschouwd. Een ontwerpinformatie die in de productie moet worden gebruikt, of de specifieke productiespecifieke verzoeken van de klant en productiegerelateerde informatie worden ook geaccepteerd in de cascade van het eigendom van de klant.

Kortom, bedrijven moeten zorgen voor het eigendom van de klant terwijl ze onder of onder zijn controle zijn. Materiaal dat door de klant wordt ingediend om in de productie te worden gebruikt of om het product te combineren met de intentie om het product te vormen, moet worden geïdentificeerd, geverifieerd, beschermd en beveiligd. Niettemin moet de klant op de hoogte worden gesteld en worden gecompenseerd voor eventuele tekortkomingen, tekortkomingen en schade aan de producten. Bovendien moeten alle records worden beschermd in overeenstemming met de kwaliteitssysteemvereisten.

Er zijn nog andere twijfelpunten over het eigendom van de klant in het kader van productie en dienstverlening. ons bedrijf TÜRCERT Technische controle en certificatie Zoals in alle kwaliteitssystemen heeft het bedrijf een sterk personeel en technische infrastructuur om dit probleem te ondersteunen.