Tegenwoordig betekent toerisme niet alleen zee, zand en zon. Deze zijn natuurlijk belangrijk in de toeristische sector, maar als we kijken naar de landen die het grootste aantal toeristen ter wereld hebben, is het duidelijk dat ze niet de enige zijn op basis van het toerisme. Tegenwoordig blijven dergelijke activiteiten van ondernemingen die alleen op zee-, zand- en zonne-vakantie zijn gericht met eenvoudige investeringen heel gewoon. Dit soort toerisme is absoluut belangrijk, maar alleen is niet genoeg. Tegenwoordig trekt Parijs meer dan een miljoen toeristen per jaar. In andere landen is de wereldreus in het toerisme niet anders. Elke persoon die naar New York gaat, moet naar het eiland gaan waar het Vrijheidsbeeld is gevestigd. De meest bezochte plaatsen in Moskou zijn het Kremlin-paleis, het Rode Plein en kerken.
In feite is de toeristische sector een serieuze dienstverlenende sector die prioriteit geeft aan het vermogen om een aantal concrete of metalen stapels vakkundig te presenteren. Ons land is alleen geïnteresseerd in toeristen die de zuidelijke kusten vullen, met uitzondering van het historische schiereiland van Istanbul. Maar dit feit verandert zijn gezicht. Nu worden de sociale, culturele en economische aspecten van toeristische activiteiten van belang. In dit kader worden steeds meer toeristische activiteiten met de naam alternerend toerisme aangeboden. Congrestoerisme, gezondheid en thermisch toerisme, wintersporttoerisme, golftoerisme, geloofstoerisme, jachttoerisme, jachttoerisme en plateau toerisme zijn hier voorbeelden van. Naarmate de toeristische activiteiten echter diversifiëren en de toeristische activiteiten toenemen, is het van belang te werken volgens de criteria, beginselen en normen voor toeristische ondernemingen.
Het belang van de ISO 2003: 18513 Tourism Services Management System-norm, gepubliceerd door de International Standards Organization in 2003, doet zich op dit moment al voelen. Dit systeem is ontworpen om ervoor te zorgen dat mensen die naar verschillende landen reizen diensten ontvangen in overeenstemming met bepaalde normen in toeristische faciliteiten in de landen die zij bezoeken en om hen in staat te stellen gemakkelijk te communiceren met bepaalde waarschuwings- en geleidingssystemen.
ISO 18513: de basis van de 2003-standaard is: huishouding en receptie (tekens, reservering, terminologie); opleiding; veiligheid; spanning en elektrische stekkers; gezondheid (eten en drinken, veiligheid, training, inkoop) en evaluatie van geleverde werknemersprestaties en -diensten.
In de mate dat een bedrijf aan deze normen voldoet, wint het concurrentievermogen op de binnenlandse en internationale markten, vergroot het zijn imago en prestige in de sector en verhoogt het de productiviteit en winstgevendheid van de onderneming. Om dit te bereiken, moet de ISO 18513: 2003 Tourism Services Management System-standaard worden vastgesteld en geïmplementeerd in de onderneming. Het ISO 18513: 2003-certificaat, dat vervolgens wordt verkregen van een certificatie-instelling, bewijst dat het volgens de normen functioneert.
TÜRCERT Technische controle en certificatie Als bedrijf bieden we diensten aan alle toeristische bedrijven die ISO 18513 Tourism Management System willen opzetten en ISO 18513-certificaat hebben met ervaren en deskundig personeel. ISO 18513 Tourism Services Management System-certificaat, u kunt bij ons eventuele vragen over waarom raadplegen.