Khách sạn, cơ sở lưu trú, cơ sở du lịch khác nhau, tất cả phục vụ để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Như vậy, một số hệ thống quản lý chính mà họ có thể thiết lập trong doanh nghiệp của họ được cố gắng giải thích bên dưới, mặc dù không giới hạn ở họ.

Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001

Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 do Tổ chức tiêu chuẩn quốc tế phát triển và sẽ được sửa đổi vào tháng 9 năm nay, mang lại lợi ích lớn cho các cơ sở du lịch về mặt tạo sự hài lòng của khách hàng cũng như giải quyết vấn đề nhanh hơn bằng cách tăng tốc độ phân phối thông tin, tạo điều kiện cho việc phân phối quyền hạn và trách nhiệm. Nhờ các tiêu chuẩn, một quyết định lành mạnh hơn được đưa ra, chất lượng nhân sự tăng lên, các lỗi giảm, chi phí giảm, hiệu quả tăng.

Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm ISO 22000

Tiêu chuẩn ISO 22000 đã được Tổ chức Tiêu chuẩn Quốc tế chuẩn bị và hướng tới sức khỏe con người. Việc thực phẩm được chuẩn bị trong các cơ sở lưu trú phù hợp với tiêu chuẩn USO 22000 mang lại cho tổ chức cơ hội cạnh tranh trên thị trường quốc tế. Nó cũng mang lại một lợi thế cạnh tranh trong thị trường trong nước. Rủi ro có thể được kiểm soát nhanh chóng và hiệu quả hơn. Vì các điểm nguy hiểm được xác định trước, nên tránh chuẩn bị thực phẩm.

Hệ thống an toàn thực phẩm BRC

Tiêu chuẩn Hệ thống An toàn Thực phẩm BRC, do Hiệp hội Bán lẻ Anh chuẩn bị, đã khiến các tổ chức chú ý hơn đến an toàn thực phẩm. Tiêu chuẩn vệ sinh tối thiểu trong các tổ chức được cung cấp bởi tiêu chuẩn này. Để thiết lập hệ thống này, cũng phải thiết lập Hệ thống quản lý chất lượng an toàn thực phẩm, Hệ thống quản lý chất lượng, Hệ thống quản lý môi trường, Kiểm soát sản phẩm, Kiểm soát quy trình và Tiêu chuẩn vệ sinh và vệ sinh nhân sự.

Hệ thống quản lý chất lượng an toàn thực phẩm HACCP

Tiêu chuẩn HACCP được chuẩn bị trong các nghiên cứu không gian của quân đội Hoa Kỳ dựa trên phân tích nguy cơ và phát hiện các điểm kiểm soát quan trọng. Mặc dù nó vẫn là nền tảng của một số hệ thống an toàn thực phẩm ngày nay, Chứng chỉ HACCP đã mất hiệu lực kể từ 2006.

Hệ thống quản lý môi trường ISO 14001

Tiêu chuẩn này nhằm đảm bảo các tổ chức chú ý đến việc bảo vệ tài nguyên thiên nhiên trong các hoạt động của họ và họ sản xuất theo cách không gây hại cho đất, không khí và nước, tức là môi trường. Theo cách này, các tổ chức tuân thủ các quy định pháp lý quốc gia và quốc tế. Vì tài nguyên thiên nhiên sẽ được sử dụng hiệu quả hơn, chi tiêu giảm và chi phí do điều kiện môi trường giảm. Niềm tin của khách hàng đã đạt được. Tổ chức luôn chuẩn bị cho các trường hợp khẩn cấp và tai nạn.

Hệ thống quản lý chất lượng khách sạn HOTEQi

Cuối cùng, tiêu chuẩn HOTEQ 500, bao gồm nhiều hệ thống quản lý nêu trên, là tiêu chuẩn toàn diện nhất cho các cơ sở du lịch. Nhờ có tiêu chuẩn HOTEQ 500, việc hiểu mối quan hệ giữa các cơ sở du lịch và khách hàng sẽ dễ dàng hơn và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu. Khách hàng có thể đưa ra lựa chọn sáng suốt hơn trong khi nhận dịch vụ, trong khi các cơ sở du lịch có sự hiểu biết về dịch vụ làm tăng sự hài lòng.

Tổ chức chứng nhận TÜRCERT cung cấp dịch vụ đánh giá, chứng nhận và đào tạo phù hợp trong khi hỗ trợ các công ty muốn thiết lập hệ thống quản lý. Do đó, các nhà quản lý và nhân viên có kinh nghiệm của tổ chức chứng nhận TÜRCERT có thể được tư vấn bất cứ lúc nào để hỏi về hệ thống quản lý chất lượng nào sẽ được thiết lập trong doanh nghiệp của họ và thậm chí để thiết lập một trong những hệ thống này.