Hoewel de vestigingen in de horecasector van elkaar verschillen, moeten ze voldoening schenken aan de verwachtingen van de mensen. Om dit te bereiken, moeten zij internationaal aanvaarde normen toepassen op hun ondernemingen en werken in overeenstemming met deze normen. HOTEQ 500 Hotel Quality Management System-normen dit zijn de principes die naar voren komen en in elk land worden toegepast.
De oprichting van HOTEQ 500 Hotel Quality Management System in accommodatievoorzieningen vereist allereerst dat aan de vereisten van dit systeem wordt voldaan. Kwaliteitsmanagementsysteem is een van deze vereisten. Dit type bedrijf, zonder een kwaliteitsmanagementsysteem op te zetten en de normen van dit systeem, HOTEQ 500, toe te passen Hotel Quality Management Systemis niet mogelijk. De tweede belangrijke vereiste van dit systeem is het milieubeheersysteem. Bedrijven moeten een milieubeleid opstellen dat zowel het ecologische systeem als hun klanten niet schaadt.
Een andere belangrijke vereiste van het systeem is verzameld onder de titel van diensten en kantoren. Accommodatiefaciliteiten moeten gemeenschappelijke symbolen gebruiken die voor iedereen gemakkelijk te begrijpen zijn, ongeacht uit welk land ze komen. Koud warm water of niet-storingswaarschuwingen zijn voorbeelden. Ook ontvangst- en binnenlandse nummers moeten standaard zijn. Een gemeenschappelijk boekingsformulier moet worden gebruikt in alle toeristische voorzieningen. Werknemers moeten een gemeenschappelijke taal gebruiken waarin ze de situatie en omstandigheden van de faciliteit gemakkelijk kunnen begrijpen. Werknemers moeten een gemeenschappelijk niveau van vreemde taal hebben. Toeristische voorzieningen moeten volgens een bepaalde norm worden opgezet, met name op het gebied van brandveiligheid.
Wat de lucht- en waterkwaliteit betreft, moeten huisvestingsfaciliteiten bepaalde normen hebben. Daarnaast moeten voedselveiligheidssystemen zoals ISO 22000 Food Safety Management System-standaard, BRC Global Food Technical standaard en HACCP Hazard Analysis and Critical Control Points Management System-standaard worden vastgesteld en moeten toepassingsmethoden worden bepaald.
HOTEQ 500 Hotel Kwaliteitsmanagementsysteemis een van de organisaties die adviesdiensten levert om de TURCERT-certificeringsorganisatie op te zetten. Voor meer informatie over wat u moet doen om dit systeem te installeren, of zelfs om het HOTEQ 500 Hotel Quality Management System in uw bedrijf te installeren en te certificeren, kunt u contact opnemen met de ervaren managers en medewerkers van de TURCERT-certificatie-instelling.